“我得了強直性脊柱炎，媳婦兒有心臟病、膽囊炎，以前推著小車打‘游擊’烙餅，真是怕抓、怕罰，但咱城管不僅沒罰我，還給我批了這條街把頭最好的位置。你看，這是我湊錢剛買的新棚，因為咱有信心能把日子過好。”在通化市義烏商城女人街，“江南火燒餡餅”攤攤主隋彥明對通化市城管支隊感激不已。
商販對通化市城管支隊的贊許，是因為他們以人民為中心的文明執(zhí)法、人性執(zhí)法。
為群眾辦難事、解難題，通化市城管支隊把“我為群眾辦實事”實踐活動貫穿于黨史學(xué)習(xí)教育全過程，不斷增強服務(wù)意識，扎到百姓堆里，傾聽群眾呼聲，切實把服務(wù)送到百姓的心坎兒上。
“在市場監(jiān)管中，我們了解到有些違規(guī)擺攤的都是困難群眾，但他們踏實肯干，不怕苦、不怕累，能自己‘造血’，咱作為職能部門更得幫他們一把。”一心打造“人民城管”，通化市城建管理監(jiān)察支隊隊長王云慶堅定地說著，也帶領(lǐng)全體隊員堅持這樣做著。
在集貿(mào)步行街，熙熙攘攘的商業(yè)街中央，僅有的兩處攤位十分惹眼。一處攤位里，殘疾人李振有正坐在輪椅上，笑著向顧客銷售酸奶；另一處，柳河縣紅石鎮(zhèn)四清村的村民也忙著銷售村里的扶貧產(chǎn)品草莓。
原來，這是通化市城管支隊用心幫扶困難群眾而“特批”的“扶貧銷售專區(qū)”和“第一書記扶貧專區(qū)”。
“我高位截癱，父親有類風(fēng)濕脊柱炎。這些年，城管支隊‘王叔’他們經(jīng)常帶著米面油去家里看我們，今年又在步行街給我特批個攤位做點小買賣，我老開心了。好時候一天能掙100來塊錢，我媽都夸我能掙錢了。”雖然坐在輪椅上，但李振有笑的特別開心。
一旁，“第一書記扶貧專區(qū)”攤位里，四清村的村民呂麗也對人民城管贊不絕口，“草莓是我們村的扶貧產(chǎn)業(yè)。這果不好保存，以前都是等著人家上村里來收，有了這商業(yè)街最好的攤位，我們自己運果出來賣，不僅解決了銷路，更賣上了好價錢。”
5月24日，東昌區(qū)老站三道露天市場業(yè)戶唐勝發(fā)，懷揣著感恩之心，將一面印有“心系百姓一心為民，全心全意鼎力相助”的錦旗送給了通化市城管支隊。
“我有小兒麻痹，老伴身體也不好。過去，就在這搭了個破木頭棚給人修鞋掙錢，提心吊膽的怕被拆了。沒想到，咱城管拆是拆了，卻免費借給俺個新棚，還給批了手續(xù)。現(xiàn)在風(fēng)吹不著、雨淋不著，心里可踏實了。”唐勝發(fā)告訴記者，平日里來回巡查的城管隊員還時常幫他搬搬抬抬解決困難，像自己的孩子一樣照顧我。
以人民為中心，讓城市管理像繡花一樣精細(xì)，通化市城管支隊還從群眾最急切的需求著眼，從最具體的工作抓起，開展了“清理整治城區(qū)占道經(jīng)營、亂擺攤點及亂停亂放行為專項行動”“市區(qū)內(nèi)臨時經(jīng)營售貨亭集中排查專項行動”“城市環(huán)境綜合整治、干干凈凈迎七一”系列環(huán)境專項整治等行動，完成了佐安華苑便民點的整體遷移等工作，確保區(qū)域綜合整治工作高效完成。
如今，由“手不握拳，臂不過肩”的執(zhí)法服務(wù)理念，再到“純粹的執(zhí)法者”向“貼心的服務(wù)者”轉(zhuǎn)變，通化市城管支隊面對面、心貼心、實打?qū)嵉刈呓罕姟⑷谌肴罕姟⒘私饷袂椤⒕S護(hù)民利、凝聚民心，用腳踏實地的工作作風(fēng)踐行著人民城管為人民的使命。