“我來(lái)辦理機(jī)動(dòng)車轉(zhuǎn)移登記，從進(jìn)入大廳到辦完所有手續(xù)，沒(méi)用上10分鐘。”在通化市交警支隊(duì)車輛管理所，便捷、快速的業(yè)務(wù)辦理讓市民宋誠(chéng)軒感慨不已。
5月25日上午10點(diǎn)，在通化市交警支隊(duì)車輛管理所內(nèi)，寬敞的業(yè)務(wù)大廳里只有十幾位辦事群眾，沒(méi)有了印象中的人頭攢動(dòng)，略顯“冷清”。
“人少是因?yàn)樵蹅兲岣吡宿k事效率。我們很多業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上辦，窗口規(guī)定3-5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)的業(yè)務(wù)，多說(shuō)1小時(shí)，少說(shuō)幾分鐘，就能立即辦結(jié)。為了方便群眾辦事，我們還按照需求和區(qū)域位置在市內(nèi)設(shè)立了3個(gè)大廳、7個(gè)服務(wù)站，讓群眾少跑腿、快辦事。”通化市公安局交警支隊(duì)車輛管理所民警李君說(shuō)。
秉持民意引領(lǐng)警務(wù)理念，通化市公安局把“我為群眾辦實(shí)事”作為民心工程和全警工程，深化“聽(tīng)民聲、解民憂、護(hù)民安、得民心、謀民利”工作舉措，用心、用情、用力解決好群眾“急難愁盼”問(wèn)題。
在通化市程越機(jī)動(dòng)車交易市場(chǎng)，從選車、鑒定、談價(jià)到簽署合同、過(guò)戶、上牌，不用出市場(chǎng)，全都能辦完。“咱們市場(chǎng)里有車管所服務(wù)站，基本的車輛業(yè)務(wù)都可以在這里辦理。”市場(chǎng)服務(wù)經(jīng)理李帥對(duì)記者說(shuō)。從買車到上牌，“一站式”辦理“全方位”服務(wù)，讓群眾贊不絕口。
“我正在辦理車輛落戶，在這辦就不用特意跑到車管所了，而且辦得特別快，服務(wù)態(tài)度還好。”市民王士豪說(shuō)。
通化公安機(jī)關(guān)踐行“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，將查找被拐兒童“團(tuán)圓行動(dòng)”作為工作重點(diǎn)和突破口，讓尋找失蹤兒童家庭重新燃起了希望。
“30年了，終于找到兒子了，感謝通化人民警察……”5月8日，在通化市公安局二道江區(qū)分局民警的努力下，苦尋被拐兒子30載的袁先生夫婦，終于在廈門與兒子見(jiàn)面相認(rèn)。
全力推進(jìn)“團(tuán)圓行動(dòng)”，通化市公安局千方百計(jì)為走失或被拐賣的兒童開(kāi)展尋親、認(rèn)親活動(dòng)，僅今年3月至5月中旬，就成功幫助15名走失或被拐賣兒童與親人團(tuán)圓。
“每一個(gè)孩子背后都承載著一個(gè)家庭的希望，打擊拐賣，防范走失，我們以最堅(jiān)決的態(tài)度、最有力的措施持續(xù)推進(jìn)‘團(tuán)圓行動(dòng)’，努力讓失蹤兒童早日回家，讓失散家庭早日?qǐng)F(tuán)圓。”通化市公安局二道江區(qū)分局副局長(zhǎng)牛志偉話語(yǔ)堅(jiān)定。
民有所呼，警有所為。通化市公安局還深入開(kāi)展涉“小案”集中行動(dòng)、六項(xiàng)證照辦理便民服務(wù)、提升接警立案質(zhì)效等為民服務(wù)十項(xiàng)行動(dòng)；推出22條創(chuàng)新便民舉措，加強(qiáng)和改進(jìn)服務(wù)群眾工作；組織全市公安民警開(kāi)展“萬(wàn)警大走訪”活動(dòng)，截至目前，已走訪群眾7400余人、走訪企事業(yè)單位824家，征求意見(jiàn)建議1905條，為群眾解決實(shí)際問(wèn)題1024個(gè)，公示高頻精準(zhǔn)政務(wù)服務(wù)85項(xiàng)。