本報(bào)訊（曹司琪）把群眾的小事當(dāng)作自己的大事，做好群眾最關(guān)心的事。公主嶺市河南街道黨工委從細(xì)微之處入手，用心體察社區(qū)居民的微小心愿，扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，拉近了干部和群眾的距離，切實(shí)增強(qiáng)了居民的獲得感、幸福感和安全感。
征集心愿使“新招”。河南街道黨工委深入各社區(qū)走訪，廣泛搜集群眾“微心愿”，了解群眾所需所盼，把群眾衣食住行的小事作為街道關(guān)注的重點(diǎn)問題，征集到33項(xiàng)微心愿，通過建立檔案有針對性地開展工作，為切實(shí)解決群眾急難愁盼問題奠定良好基礎(chǔ)。
關(guān)心群眾出“實(shí)招”。老舊小區(qū)、棄管小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)一直是“老大難”問題。河南街道將解決老舊小區(qū)安全隱患作為重點(diǎn)排查任務(wù)，先后排查出路面塌陷、樓頂老化鐵皮脫落、路面積水、下水井堵塞等問題，建立常態(tài)機(jī)制，做到已反映問題及時(shí)處理，未反映的隱患時(shí)刻關(guān)注。京良小區(qū)下水管道老化，下水井嚴(yán)重堵塞，陽光社區(qū)積極組織力量，對京良小區(qū)96戶居民的14個(gè)下水井進(jìn)行清掏，解決了困擾居民的下水井堵塞難題。
便民服務(wù)用“妙招”。河南街道為切實(shí)解決居民就業(yè)問題，組織開展了“技能培訓(xùn)進(jìn)社區(qū)、拓寬居民就業(yè)路”活動。網(wǎng)格員入戶走訪對居民就業(yè)狀況和培訓(xùn)需求進(jìn)行摸底，通過張貼海報(bào)、微信QQ群、發(fā)放宣傳單等方式進(jìn)行宣傳，并在社區(qū)政務(wù)大廳設(shè)立咨詢窗口，向前來登記的居民講解職業(yè)技能培訓(xùn)政策。通過培訓(xùn)，各社區(qū)組織從業(yè)人員與聯(lián)通、郵政等單位簽訂協(xié)議，將相關(guān)業(yè)務(wù)納入社區(qū)代辦，做到便民服務(wù)進(jìn)社區(qū)，貼心服務(wù)暖人心。
解決問題見“真招”。河南街道對轄區(qū)幼兒園、養(yǎng)老院及精神殘疾群體給予重點(diǎn)關(guān)注，將他們的需求放在首位。成立服務(wù)專班，定期走訪，關(guān)注特殊群體有關(guān)食品安全、消防隱患方面的“微心愿”，積極解決他們遇到的困難。為轄區(qū)殘疾人免費(fèi)發(fā)放急救藥箱，使他們切實(shí)感受到關(guān)懷和溫暖。