梅河口市不動(dòng)產(chǎn)登記中心在社區(qū)設(shè)點(diǎn)兒 本版圖文由吉林省自然資源宣教中心提供
本報(bào)訊 梅河口市不動(dòng)產(chǎn)中心優(yōu)化服務(wù)流程，擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域，提高辦事效率,確保“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效，提高了群眾滿意度，受到社會(huì)各界好評(píng)。
優(yōu)化行政審批流程，簡化審核程序，對(duì)行政審批事項(xiàng)進(jìn)行全細(xì)致梳理，對(duì)相關(guān)環(huán)節(jié)進(jìn)行再優(yōu)化、再歸并、再壓縮。實(shí)現(xiàn)簡單登記業(yè)務(wù)由主管業(yè)務(wù)科長一級(jí)終審，一般登記業(yè)務(wù)由副主任二級(jí)終審。精簡審批要件，壓縮審批時(shí)限，實(shí)行審核前置制度，使不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)要件更精簡，更透明，滿足了群眾需求，大大提高了群眾滿意度。
開展便民利民服務(wù)，不斷擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域。實(shí)行上門服務(wù)，建立外業(yè)受理工作組，對(duì)不能到現(xiàn)場辦理不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)的殘疾、住院、年老、刑押等行動(dòng)不便人群，進(jìn)行上門簽字、照相、送證；推行延時(shí)服務(wù)制，讓辦事群眾不跑空路、少跑冤枉路，不動(dòng)產(chǎn)登記中心推行工作日“延時(shí)服務(wù)”；推行錯(cuò)峰服務(wù)制度,星期六由主任帶班，加班、加點(diǎn)為工作日時(shí)間不方便前來辦理登記業(yè)務(wù)的群體開展錯(cuò)峰服務(wù)；建立回訪制度，在不動(dòng)產(chǎn)登記中心公眾服務(wù)平臺(tái)和市國土資源網(wǎng)站上開通服務(wù)窗口及開展電話回訪，回訪滿意度達(dá)98%。
創(chuàng)新工作模式，強(qiáng)化服務(wù)職能，做好登記服務(wù)工作，全面推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)登記進(jìn)社區(qū)。建立不動(dòng)產(chǎn)登記+社區(qū)服務(wù)機(jī)制，在全市16個(gè)社區(qū)建立業(yè)務(wù)受理點(diǎn)，利用每天下午工作時(shí)間，到指定社區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳，以“約辦”形式，集中對(duì)社區(qū)居民辦理不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)進(jìn)行登記要件審核。通過省自然資源廳安裝“外網(wǎng)受理，內(nèi)網(wǎng)審核”電子系統(tǒng)，辦事人“最多跑一次”就可辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
優(yōu)化營商環(huán)境、激發(fā)市場立體活力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。建立走訪制度，幫助企業(yè)破解在生產(chǎn)經(jīng)營方面遇到的難題；建立提醒臺(tái)賬制度，全力服務(wù)小微企業(yè)，將辦理時(shí)限由3個(gè)工作日壓縮至1個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；建立提前預(yù)審制度，做到了“無還本續(xù)貸”的無縫對(duì)接，將抵押注銷登記與抵押權(quán)設(shè)立登記合并辦理。
切實(shí)維護(hù)群眾權(quán)益，解決因歷史遺留問題導(dǎo)致的不動(dòng)產(chǎn)“登記難”問題。自開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)以來，通過摸、排等方式共核查出1385戶，現(xiàn)已解決群眾辦理不動(dòng)產(chǎn)登記1025戶，剩余360戶，已制定解決措施，近期全部解決。保障了群眾的利益，化解了社會(huì)矛盾。