黨史學習教育中,長春市深入開展“我為群眾辦實事”主題實踐活動,從百姓需求處入手,進一步提升市民的獲得感、幸福感和滿意度。
張孆升是長春市二道區一家民辦幼兒園的行政主管,經常到區政務服務中心辦理各類事項。隨著政務服務實現了模板化、扁平化、規范化、具體化、一體化“五化”服務流程的優化,讓她辦事“無需到處跑,一窗全包辦”。
目前,在二道區政務服務中心,已經有全區23個部門800多項業務與戶政、出入境、交管、治安、稅務、社保、工商等窗口業務實現了“一門通辦”,年接待企業群眾約22萬人次,年受理服務事項10萬多件,群眾滿意度和“最多跑一次”均達到100%。
“我為群眾辦實事”實踐活動開展以來,長春市建立“1+3”實事項目清單,聚焦農村、城市、國企、機關和事業單位、非公企業和社會組織等領域,創新實施“先鋒富民工程”,“先鋒悅民工程”,“先鋒助民工程”等“七大先鋒”工程,確保“我為群眾辦實事”實踐活動有序推進、取得實效。在為民營企業服務方面,長春市聯合各部門組建了1700多支保企工作隊,聯系包保近兩萬戶非公企業,累計為企業解決問題需求近兩萬件。
在推進“先鋒富民工程”中,公主嶺市懷德鎮三里堡子村黨支部因地制宜打造了“村集體+合作社+農戶”的模式,幫助村民走規模化、規范化種植香蔥的發展道路。從種到收,由農業技術人員跟蹤服務,旺季時能夠吸引1000多人前來打工,僅這一項,戶均增收達到1.5萬元。
截至目前,長春市各級黨組織在“我為群眾辦實事”主題實踐活動中,累計開展“大走訪”活動12.8萬人次,排查群眾操心事、煩心事、揪心事4.8萬件,推動解決問題3.3萬件,進一步提升了市民的獲得感、幸福感和滿意度。