2022年春運(yùn)已經(jīng)正式開啟，據(jù)交通運(yùn)輸部預(yù)計(jì)，2022年春運(yùn)全國發(fā)送旅客11.8億人次，較2021年同比增長35.6%。在這樣的形勢下，鐵路、民航等部門將通過什么手段保障旅客的順利出行？又推出了哪些便利舉措？
資料圖：列車員進(jìn)站上車 殷立勤 攝
人臉識別、消毒機(jī)器人……防疫“黑科技”來了！
交通運(yùn)輸部此前表示，今年春運(yùn)將呈現(xiàn)“客流總量中低位運(yùn)行、客流構(gòu)成變化不大、節(jié)后出行相對集中、時空分布呈潮汐特征”等特點(diǎn)。同時還面臨疫情防控形勢嚴(yán)峻復(fù)雜、安全應(yīng)急保障壓力較大、路網(wǎng)保通保暢壓力較大、運(yùn)輸服務(wù)保障壓力較大等形勢。
那么，今年的春運(yùn)路上，都有哪些新的技術(shù)手段為旅客出行保駕護(hù)航呢？
首先在防疫政策查詢方面，目前，鐵路12306手機(jī)客戶端提供購票出發(fā)地與到達(dá)地疫情防控政策實(shí)時查詢功能，同時還為注冊用戶提供行程提醒、列車運(yùn)行變更通知和電子臨時乘車身份證明等多項(xiàng)服務(wù)，方便旅客及時獲取信息。
與此同時，各大火車站、機(jī)場等場所也推出了新的防疫技術(shù)手段及措施。
例如，北京地區(qū)的火車站根據(jù)自身特點(diǎn)，還特別加入了全新的“黑科技”，保障旅客出行安全。北京南站在進(jìn)出站、檢票口等站內(nèi)全部直梯按鈕面板上增加了抗菌抗病毒保護(hù)膜，配合定時消毒，引入了智能霧化消毒機(jī)器人，定時對環(huán)境進(jìn)行噴霧式消毒。
針對沒有智能手機(jī)的旅客，北京西站特別在進(jìn)站區(qū)域新增了5臺健康碼查驗(yàn)機(jī)，這幾臺健康碼查驗(yàn)機(jī)可以通過人臉識別、刷身份證快速查驗(yàn)本人健康信息，協(xié)助沒有智能手機(jī)的旅客查驗(yàn)健康碼，保障旅客效率出行。
在武漢，為做好春運(yùn)期間防疫工作，武漢火車站出站口外增設(shè)了40臺移動驗(yàn)碼設(shè)備，通過掃描身份證，可同時查驗(yàn)旅客個人身份信息、健康碼狀態(tài)、14天行程定位、疫苗接種、核酸檢測等信息。
交通運(yùn)輸部此前表示，今年春運(yùn)將呈現(xiàn)“客流總量中低位運(yùn)行、客流構(gòu)成變化不大、節(jié)后出行相對集中、時空分布呈潮汐特征”等特點(diǎn)。同時還面臨疫情防控形勢嚴(yán)峻復(fù)雜、安全應(yīng)急保障壓力較大、路網(wǎng)保通保暢壓力較大、運(yùn)輸服務(wù)保障壓力較大等形勢。
那么，今年的春運(yùn)路上，都有哪些新的技術(shù)手段為旅客出行保駕護(hù)航呢？
首先在防疫政策查詢方面，目前，鐵路12306手機(jī)客戶端提供購票出發(fā)地與到達(dá)地疫情防控政策實(shí)時查詢功能，同時還為注冊用戶提供行程提醒、列車運(yùn)行變更通知和電子臨時乘車身份證明等多項(xiàng)服務(wù)，方便旅客及時獲取信息。
與此同時，各大火車站、機(jī)場等場所也推出了新的防疫技術(shù)手段及措施。
例如，北京地區(qū)的火車站根據(jù)自身特點(diǎn)，還特別加入了全新的“黑科技”，保障旅客出行安全。北京南站在進(jìn)出站、檢票口等站內(nèi)全部直梯按鈕面板上增加了抗菌抗病毒保護(hù)膜，配合定時消毒，引入了智能霧化消毒機(jī)器人，定時對環(huán)境進(jìn)行噴霧式消毒。
針對沒有智能手機(jī)的旅客，北京西站特別在進(jìn)站區(qū)域新增了5臺健康碼查驗(yàn)機(jī)，這幾臺健康碼查驗(yàn)機(jī)可以通過人臉識別、刷身份證快速查驗(yàn)本人健康信息，協(xié)助沒有智能手機(jī)的旅客查驗(yàn)健康碼，保障旅客效率出行。
在武漢，為做好春運(yùn)期間防疫工作，武漢火車站出站口外增設(shè)了40臺移動驗(yàn)碼設(shè)備，通過掃描身份證，可同時查驗(yàn)旅客個人身份信息、健康碼狀態(tài)、14天行程定位、疫苗接種、核酸檢測等信息。
1月17日，2022年中國春運(yùn)拉開帷幕。圖為北京西站。中新社記者 賈天勇 攝
鐵路部門：針對涉疫旅客設(shè)置應(yīng)急預(yù)案
2022年春運(yùn)，全國鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客2.8億人次。據(jù)國鐵集團(tuán)介紹，根據(jù)疫情特點(diǎn)，鐵路部門今年制定了不同環(huán)境、不同場景下的疫情應(yīng)急處置預(yù)案。努力保障旅客出行和疫情防控的雙重需要。
如果局部地區(qū)出現(xiàn)疫情，鐵路部門將積極配合當(dāng)?shù)卣焖僬{(diào)整運(yùn)輸組織，按要求停開、減開涉疫地區(qū)旅客列車，限制或停止銷售涉疫地區(qū)客運(yùn)車站車票，嚴(yán)格卡控風(fēng)險人員流動，嚴(yán)防疫情通過鐵路擴(kuò)散。
針對大家集中關(guān)注的疫情，鐵路部門還特別制定了預(yù)案。如果火車上出現(xiàn)涉疫旅客，將立刻采取以下措施：
一、立即將涉疫旅客安排在列車隔離席位，進(jìn)行隔離觀察，佩戴N95口罩。
二、立即報告地方防控部門，安排涉疫旅客在前方車站下車，移送地方防控部門。
三、對涉疫旅客所處環(huán)境進(jìn)行封閉，控制人員流動。
四、按照國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制有關(guān)要求，將涉疫旅客所處車廂旅客信息推送至國家級疫情防控管理平臺，協(xié)助地方防控部門采取相關(guān)管控措施。
五、對涉疫旅客所處環(huán)境進(jìn)行終末消毒。
國航西南分公司乘務(wù)員服務(wù)航班旅客。國航西南分公司 供圖
民航部門：中高風(fēng)險地區(qū)航班預(yù)留隔離區(qū)
在民航方面，據(jù)民航局介紹，春運(yùn)期間，民航局已成立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，對春運(yùn)期間民航各單位在組織領(lǐng)導(dǎo)、疫情防控、運(yùn)力保障、運(yùn)行安全、航班正常、旅客服務(wù)和春運(yùn)值班等方面做了工作安排。
民航各單位時刻關(guān)注國內(nèi)疫情動態(tài)變化，根據(jù)始發(fā)地和目的地政府防控要求，航空公司和機(jī)場配合完成查驗(yàn)健康碼、核酸檢測陰性證明等工作。航空公司將做好旅客登機(jī)前手部清潔消毒，督促旅客遵守機(jī)上防控要求，優(yōu)化機(jī)上餐食供應(yīng)等服務(wù)流程，做好盥洗室的清潔消毒。
值得注意的是，當(dāng)航班始發(fā)地所在城市有中高風(fēng)險地區(qū)時，飛機(jī)將預(yù)留右后三排座位作為應(yīng)急事件處理隔離區(qū)，以便有效應(yīng)對飛行過程中出現(xiàn)發(fā)熱、乏力等癥狀的可疑旅客。
另外，機(jī)場還會根據(jù)春運(yùn)期間人流量增加的特點(diǎn)，有針對性地做好旅客宣傳引導(dǎo)。設(shè)置檢查點(diǎn)督促旅客佩戴口罩，設(shè)置發(fā)熱隔離區(qū)用于發(fā)熱旅客的應(yīng)急處置，加強(qiáng)候機(jī)樓內(nèi)通風(fēng)，做好擺渡車、安檢區(qū)域和公共區(qū)域的清潔消毒。
圖為工作人員在公共區(qū)域例行取樣檢測。中新社記者 闞力 攝
部分機(jī)場、車站：24小時核酸檢測已上線
目前，為了滿足旅客出行需求，一些火車站、機(jī)場等已經(jīng)設(shè)有24小時核酸檢測。
例如，北京南站、北京西站、首都機(jī)場、大興機(jī)場設(shè)有核酸采樣點(diǎn)，部分為24小時開放，方便有需求的旅客進(jìn)行核酸檢測。
在北京大興國際機(jī)場，核酸采樣點(diǎn)設(shè)在機(jī)場航站樓一層17號門內(nèi)，提供24小時服務(wù)。旅客無需提前預(yù)約，即到即檢。收費(fèi)按報告出具時間分檔，與北京市主要檢測點(diǎn)保持同質(zhì)同價，最快2至4小時即可出具報告。
在廣州，廣州站、廣州南站、廣州東站、廣州北站、慶盛站5個火車站，均設(shè)置了到穗旅客的核酸檢測采樣點(diǎn)，為重點(diǎn)地區(qū)旅客提供免費(fèi)的檢測服務(wù)，可實(shí)現(xiàn)24小時內(nèi)出結(jié)果報告。
