4月11日上午9點，綠園區景陽社區同泰花園小區物業的輪值“大白”申鳳偉來到小區居民趙艷霞老人家中，通報近期防疫政策、詳細詢問老人的身體情況和居家所需：油鹽醬醋有沒有了？菜還有多少？并一一登記在冊。
第二天，一個裝滿香腸、掛面、各種蔬菜的大禮包就送到了老人家里。這是小區業主委員會和物業疫情期間實行居家老人家訪制“三到位”的工作流程：政策解讀到位、人文關懷到位、物資保障到位。
小區共有400戶居民，其中有11戶14位80歲以上的老人。為解除這些老人的后顧之憂，小區志愿者根據輪值安排，定期對這些老人進行家訪，詳細了解和登記他們的日常生活起居用品的需求，第一時間送到家里。
趙艷霞老人的兒子王智在廣州工作，經常接到母親報平安的電話和微信。在小區微信群里，他也能了解到母親的生活狀況。4月2日，在又一次接到母親電話后，他滿懷感恩之情，在小區群里發了一封感謝信，引起了小區業主們的強烈共鳴。小區業委會負責人說：“小區防疫，人人有責。管理是一種力量，自律是一種力量，關懷到位同樣也是一種力量。”
編輯：馬萍