這是一張張無法看清容顏的臉，在防護服和護目鏡的包裹下，全副武裝的他們每天奔忙在我們身邊。在這場嚴峻的考驗中，他們不辭辛勞，承受著巨大的風險和壓力沖在第一線，為打贏這場疫情防控戰盡到普通人的最大努力。他們擁有一個共同的身份——志愿者。
“有一個高個子經常跑這里送菜”
“我叫柴閃閃，閃閃發光的閃。”今年全國兩會“代表通道”上，這句開場白讓很多人記住了一個名字——柴閃閃。
柴閃閃，全國人大代表、中國郵政上海市郵區中心郵件接發員。隨著浦西地區因疫情進入封控狀態，柴閃閃所在的站點業務量減少了很多。在單位的支持下，他回到自己所屬的寶山區西街社區，成為一名志愿者。輔助抗原檢測、調解糾紛、配送菜品，有時還要挨家挨戶發放核酸檢測試劑盒……進進出出，跑上跑下，他經常是早晨6點到崗，忙完一天回到家已經是晚上11點多。“愛人在家照顧好兩個孩子，我就沒有后顧之憂了。”他說。
西街社區是一個老舊小區，獨居老人多。在幫一位老人申請健康云登記碼時，老人出于保護個人信息的顧慮，怎么也不愿意透露自己的身份證號碼。怎么辦？柴閃閃靈機一動，用手機打開智慧黨建平臺“先鋒上海”小程序，點出向社區報到的照片和信息給老人看。“阿婆，我是共產黨員！”很快，老人放心地將身份證拿給了他。
目前，西街社區十幾名志愿者里，有黨員也有普通居民。“現在社區封控，單靠居委會幾個人的力量肯定不夠，這時候就需要大家齊心協力、同舟共濟——說白了，我們是在守護自己的家園。”柴閃閃語氣堅定地說。
前幾天上海的天氣比較熱，穿著防護服干活，沒多一會兒就汗流浹背。不過，柴閃閃覺得受累流汗都值得。“雖然大家看不出我是誰，但他們知道，‘有一個高個子經常跑這里送菜’。”柴閃閃告訴記者。
這里的方艙有個“寶藏患者”
記者視頻連線曉愚時，他剛剛同室友維修完方艙內的通信網絡，正在低頭扒拉著午餐盒飯。
曉愚是普陀區連亮路方艙醫院的一名患者，也是一名志愿者。1986年出生的他，自小隨父母從山東來到上海。憑著一股子肯鉆研且不怕吃苦的勁頭，曉愚從維修工人做到了建筑科技公司的負責人，對水管、暖氣和電器線路的維修可謂駕輕就熟。
身為患者，為何又當起了志愿者？曉愚說這純屬偶然。“前些日子，隔壁房間漏水。按照疫情管控規定，外邊的維修人員進不了方艙，幾位黨員志愿者就湊在一起商量解決辦法。我見了，隨口提出兩句建議，大家一聽還挺專業，就讓我來試試。”就這樣，修修這兒弄弄那兒，一個星期后，曉愚成了方艙內的一名志愿者。
連亮路方艙原本是擁有200多張床位的養老院，尚未正式啟用。由于疫情發展迅猛，這里被緊急改造成方艙醫院，目前接收了近800名輕癥患者和無癥狀感染者，水電、網絡等仍處于磨合階段，容易出問題。如今，方艙內哪里有管道堵塞或電器失靈，哪里就會出現曉愚的身影。很快，他成為這里最受歡迎的“寶藏患者”。“老阿姨們見了我，都會打招呼‘小胖子，辛苦了！’還一個勁兒地往我手里塞餅干和糖果……”說到這兒，曉愚有些不好意思。
能為同在方艙內的患者朋友們服務，為上海市的疫情防控盡一點微薄之力，曉愚感到很滿足。“您知道我們方艙醫院的男生最缺什么嗎？”面對記者疑惑的目光，曉愚得意地笑了，“剃須刀啊——我這滿臉胡子可不是有意留的。希望上海的疫情早日結束，我們也就能早日出方艙回家刮胡子了！”
“好的，馬上出發！”
作為愛心車隊中唯一的女司機，張佳負責守候在徐匯區中山醫院門口，隨時待命接送有需要的重癥患者回家。
“謝謝儂！”在把一位老年患者安全送到家門口后，老人的孩子向張佳深深地鞠了一躬。
“不用的！不用的！”張佳忙不迭地回禮。“那一刻，我心里一熱，覺得自己的工作很有價值！”她說。
送完一趟回來，還沒來得及喝口水，張佳又接到一個“派單”：“從中山醫院把病人送到朱家角吧？”“好的，馬上出發！”她告訴記者，這趟行程要花上兩個小時、來回上百公里。
作為一名網約車司機，張佳對上海的道路非常熟悉。現在，她每天早晨7點起床，8點半以前要趕到中山醫院門口進行核酸檢測，再穿上防護服戴好口罩，等待接單。
免費送重癥患者回家，這是徐匯警方攜手出行平臺滴滴推出的一項愛心公益服務。從4月10日開始，張佳粗略計算了一下，自己平均每天要跑上個10單左右、200多公里。“與平時不太一樣，送重癥患者回家時，我會非常注意，盡量控制車速，讓患者感到舒服些。”
“起初，愛人并不同意我出來做志愿者，覺得風險有些大。后來我倆坐下討論，覺得在這個時候，作為上海市民應該挺身而出，也算是給女兒做個榜樣吧！”每天下班，張佳都會仔細地給自己和車輛進行消殺。回家進入社區前，身為小區志愿者的丈夫還會再次幫她消殺：“這樣既是保護我個人的安全，也是保護小區其他居民的安全。”
（本報上海4月13日電本報前方報道組記者張蕾、靳昊、章正）
短評
致敬志愿者
“疫情之下，活出了不一樣的自己。”恐怕柴閃閃、曉愚和張佳這3位志愿者自己也沒有想到。疫情改變了很多，其中有他們的生活狀態，更有他們的生活態度。
每一個英雄都來自凡人，每一個凡人都可能成為英雄。面臨困境，我們需要人性閃耀出更璀璨的光芒，因為哪怕只是瞬間的光芒，也足以把心焐熱、把路照亮。
向那些活躍在抗疫一線的志愿者致敬！
