4月24日一早，宜必思長春會展中心酒店店長劉冰冰走出辦公室，發現門上貼著一個便利貼：“你們是‘光’背后的英雄……”
再過幾天，已經在店里住了近一個月的重慶南川醫療隊就要離開了，這段時間的朝夕相處，彼此體諒，彼此守護，讓大家在離別前又興奮，又不免傷感起來。
4月1日，宜必思長春會展中心酒店接到任務——接待援長的重慶南川醫療隊。當時，兩天前在酒店居住的吉林隔離人員剛撤離，只有2名前臺服務員和1名廚師留守。雖然人手告急，但店長劉冰冰沒有猶豫，掛掉電話迅速帶領員工展開清潔工作，準備迎接這批“火辣”的遠方來客。
4月2日，重慶醫護人員抵達酒店，在辦理入住時，店長劉冰冰發現這2個隊伍的60名醫護人員飛快地說著濃重的重慶方言，似乎在焦急地討論著什么，前臺員工因為聽不懂也只能干著急。劉冰冰反復傾聽，辨識了她們的需求。原來這批醫護人員即將去方艙工作，但現在醫療物資不充足，市里的援助還需要等待。劉冰冰立即對接長春市疾控部門相關負責人，溝通協調防疫物資和生活物資，又讓前臺員工把之前接待隔離人員時醫護工作者留下的大型噴壺和酒精噴壺消殺后拿給大家救急。
困難逐一解決，也不斷出現新的問題。醫護人員從方艙工作回來后，洗澡的熱水需達到55℃以上，但酒店里的熱水器是恒溫設備，燒到55℃后會自動停止加熱。此時店里沒有維修師傅，醫護人員又無奈又理解。了解此事后，劉冰冰立刻帶領伙伴想辦法，從倉庫里找出了電輔熱裝置，又與醫護人員溝通確認每個人的出倉時間。既有白天返回酒店的醫護人員，也有凌晨一兩點鐘回來的，因為溝通及時，并且安排員工全程照看加熱過程，最終確保每位醫護人員一回到酒店就有消毒熱水可用，還能喝上一杯熱茶，舒舒服服洗個熱水澡！這讓重慶醫護人員連連感嘆，并做了一首山城小詩《鞠躬感謝你們》。
目前，重慶南川醫療隊的全體人員仍住在店里，劉冰冰一如既往地每天與其他3名員工一起做消殺、逐層給醫護人員分餐送餐。照顧醫護人員，工作量注定比照顧普通住客要大很多，但劉冰冰和伙伴們十分享受這份“疲憊”，就連重慶話也能聽懂不少了。
劉冰冰說：“她們千里迢迢來守護長春，我們一定要照顧好，這是我們應盡的地主之誼！重慶、長春‘冰與火’之歌友誼長存！”
作者：吉林日報全媒體記者 韓玉紅