4月24日一早，宜必思長(zhǎng)春會(huì)展中心酒店店長(zhǎng)劉冰冰走出辦公室，發(fā)現(xiàn)門上貼著一個(gè)便利貼：“你們是‘光’背后的英雄……”
再過(guò)幾天，已經(jīng)在店里住了近一個(gè)月的重慶南川醫(yī)療隊(duì)就要離開(kāi)了，這段時(shí)間的朝夕相處，彼此體諒，彼此守護(hù)，讓大家在離別前又興奮，又不免傷感起來(lái)。
4月1日，宜必思長(zhǎng)春會(huì)展中心酒店接到任務(wù)——接待援長(zhǎng)的重慶南川醫(yī)療隊(duì)。當(dāng)時(shí)，兩天前在酒店居住的吉林隔離人員剛撤離，只有2名前臺(tái)服務(wù)員和1名廚師留守。雖然人手告急，但店長(zhǎng)劉冰冰沒(méi)有猶豫，掛掉電話迅速帶領(lǐng)員工展開(kāi)清潔工作，準(zhǔn)備迎接這批“火辣”的遠(yuǎn)方來(lái)客。
4月2日，重慶醫(yī)護(hù)人員抵達(dá)酒店，在辦理入住時(shí)，店長(zhǎng)劉冰冰發(fā)現(xiàn)這2個(gè)隊(duì)伍的60名醫(yī)護(hù)人員飛快地說(shuō)著濃重的重慶方言，似乎在焦急地討論著什么，前臺(tái)員工因?yàn)槁?tīng)不懂也只能干著急。劉冰冰反復(fù)傾聽(tīng)，辨識(shí)了她們的需求。原來(lái)這批醫(yī)護(hù)人員即將去方艙工作，但現(xiàn)在醫(yī)療物資不充足，市里的援助還需要等待。劉冰冰立即對(duì)接長(zhǎng)春市疾控部門相關(guān)負(fù)責(zé)人，溝通協(xié)調(diào)防疫物資和生活物資，又讓前臺(tái)員工把之前接待隔離人員時(shí)醫(yī)護(hù)工作者留下的大型噴壺和酒精噴壺消殺后拿給大家救急。
困難逐一解決，也不斷出現(xiàn)新的問(wèn)題。醫(yī)護(hù)人員從方艙工作回來(lái)后，洗澡的熱水需達(dá)到55℃以上，但酒店里的熱水器是恒溫設(shè)備，燒到55℃后會(huì)自動(dòng)停止加熱。此時(shí)店里沒(méi)有維修師傅，醫(yī)護(hù)人員又無(wú)奈又理解。了解此事后，劉冰冰立刻帶領(lǐng)伙伴想辦法，從倉(cāng)庫(kù)里找出了電輔熱裝置，又與醫(yī)護(hù)人員溝通確認(rèn)每個(gè)人的出倉(cāng)時(shí)間。既有白天返回酒店的醫(yī)護(hù)人員，也有凌晨一兩點(diǎn)鐘回來(lái)的，因?yàn)闇贤皶r(shí)，并且安排員工全程照看加熱過(guò)程，最終確保每位醫(yī)護(hù)人員一回到酒店就有消毒熱水可用，還能喝上一杯熱茶，舒舒服服洗個(gè)熱水澡！這讓重慶醫(yī)護(hù)人員連連感嘆，并做了一首山城小詩(shī)《鞠躬感謝你們》。
目前，重慶南川醫(yī)療隊(duì)的全體人員仍住在店里，劉冰冰一如既往地每天與其他3名員工一起做消殺、逐層給醫(yī)護(hù)人員分餐送餐。照顧醫(yī)護(hù)人員，工作量注定比照顧普通住客要大很多，但劉冰冰和伙伴們十分享受這份“疲憊”，就連重慶話也能聽(tīng)懂不少了。
劉冰冰說(shuō)：“她們千里迢迢來(lái)守護(hù)長(zhǎng)春，我們一定要照顧好，這是我們應(yīng)盡的地主之誼！重慶、長(zhǎng)春‘冰與火’之歌友誼長(zhǎng)存！”
作者：吉林日?qǐng)?bào)全媒體記者 韓玉紅
