吉林市豐滿區泰山街道華西社區黨委堅持“黨建引領,數字支撐,立體網格,全科社工”的工作思路,持續提升社區為民服務水平,受到居民的廣泛好評。
在黨建引領方面,華西社區黨委注重夯實組織建設,特別是發揮好15家黨建聯盟成員單位、183名黨員的作用,實現共駐共建、凝心聚力。在本輪疫情防控期間,社區黨委整合各方力量,迅速成立了黨員突擊隊、巡邏小分隊、消殺隊、物資配送專班、便民服務專班等各支服務隊伍,出色地完成了各項疫情防控工作。其中,由37名黨員組成的黨員突擊隊,還幫助過兩個兄弟社區完成封控單元的入戶核酸檢測任務。
華西社區黨委充分發揮吉林市綜合信息服務平臺、政府協同平臺和惠民通手機APP等平臺的功能,助力社區治理和服務居民工作。華西社區設有“全科社工”接待站,每天只需3人就能辦理居民所需的一切業務。社區黨委書記王雪說:“‘全科社工’的服務模式,使得我們每個人都能獨當一面,騰出其他人員用更多時間下沉網格,面對面為居民服務。”一天早上,4號樓網格員小姜通過微信問候一位姓趙的老人,卻沒見回信兒,打電話也沒人接,廣場上也沒見到他的人影。小姜立即帶人上門查看,發現老人腦血栓犯了,及時送到醫院得到有效救治。
華西社區的工作人員都是包樓到戶到人,并建立詳細的臺賬,各家各戶姓名、電話和住戶信息都一目了然。前段時間,網格員李梅通過表格排查發現,居民王民家有7口人,只靠他一個人送外賣維持生活。疫情發生后,外賣停業,他們一家老小的生活陷入困境。社區聞知,立即送去面粉、蔬菜等生活必需品。王民說:“感謝社區的幫助,減輕了我的家庭經濟負擔。”
王雪說:“基層工作沒有什么驚天動地的大事,但就是在這些平凡的小事中,我們用真心換真情,贏得了廣大居民的認可和擁護。”