10月1日早上8點,在東豐縣66千伏黃河變電站,國網遼源供電公司黨員服務隊隊員王洪海和其他隊員一樣,已經迅速進入工作狀態,手拿熱成像儀逐一對設備進行測溫。
眼前的這個變電站主要用于滿足黃河鎮農業生產生活的用電需求,是國慶保電的重要場所之一?!皽囟冗^高會使絕緣損壞,可能導致停電,所以工作必須仔細點?!蓖鹾楹R贿吂ぷ饕贿厡τ浾哒f。
為保證安全可靠用電,早在國慶節前夕,遼源供電公司就組建了26支黨員服務隊,全力開展線路巡視檢查工作,排除設備線路隱患,保證電源線路的安全運行。節日期間,電力運維人員每天兩次對轄區43座變電站巡視測溫,并對電力設備設施進行全面排查和消缺,提前清理線路通道中易被大風吹起的塑料薄膜、易漂浮物和危險物品等,砍伐、修剪危及線路設備安全運行的樹障,消除設備隱患和缺陷。
當前,正趕上秋收關鍵時期,走進東豐縣黃河鎮中育鄉新榮村2組水稻田地,處處是一派忙碌的豐收場景?!斑@段時間,電力工人經常來巡視、檢修線路,還督促我們安全用電,這服務真是做到了大家心坎上。”新榮村村民王曉峰感激地說。
除了對電網線路設備進行“巡診”,遼源供電公司還不斷加強24小時電費自助服務終端管理,各鄉鎮“電保姆”進村入戶,為廣大用戶用上滿意電、放心電、舒心電筑牢基礎。
據了解,節日期間,遼源供電公司近百名員工堅守在各自的工作崗位上,嚴格實行24小時值班制度和“零報告”制度。各供電營業廳正常運營,保障節日期間窗口服務水平。與此同時,進一步加強線上服務渠道運營管理,確保95598客戶服務熱線、“網上國網”等線上渠道節日期間高效運轉,快速精準解決客戶訴求。