民族要復(fù)興，鄉(xiāng)村必振興。黨的二十大報告指出，要“全面推進鄉(xiāng)村振興”，強調(diào)“完善農(nóng)業(yè)支持保護制度，健全農(nóng)村金融服務(wù)體系。”農(nóng)業(yè)保險是分散農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營風(fēng)險的重要手段，也是金融助力鄉(xiāng)村振興的重要組成部分。科學(xué)完善的農(nóng)業(yè)保險、高水平的金融服務(wù)能夠為鄉(xiāng)村振興提供有力支撐。以科技賦能農(nóng)業(yè)保險，創(chuàng)新金融服務(wù)模式，提升金融服務(wù)實體經(jīng)濟效能，對推進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展、促進鄉(xiāng)村全面振興具有重要價值。
找準(zhǔn)定位，優(yōu)化服務(wù)。服務(wù)“三農(nóng)”是農(nóng)業(yè)保險的基本定位，服務(wù)能力是衡量農(nóng)業(yè)保險高質(zhì)量發(fā)展的重要指標(biāo)。以農(nóng)業(yè)保險更好助力鄉(xiāng)村振興，需要不斷提高農(nóng)業(yè)保險服務(wù)能力，更好滿足現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展、鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略多元化風(fēng)險保障以及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營主體的風(fēng)險保障需求。要充分運用科技手段，助力農(nóng)業(yè)保險提質(zhì)增效，積極搭建“線上+線下”網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系，創(chuàng)新農(nóng)業(yè)保險產(chǎn)品形態(tài)、組織構(gòu)架、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營模式，提高服務(wù)可得性和及時性。進一步拓寬服務(wù)渠道，支持保險機構(gòu)建立健全基層服務(wù)網(wǎng)點，充分運用信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)資源，構(gòu)筑線上線下一體化的經(jīng)營服務(wù)模式，實現(xiàn)線上電子渠道與線下實體網(wǎng)點信息共享和服務(wù)整合，為農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體提供全方位、多層次和綜合性的保險服務(wù)。不斷完善服務(wù)產(chǎn)品，利用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)精準(zhǔn)分析農(nóng)戶保險需求，開發(fā)滿足各類農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營主體多元化、多層次風(fēng)險保障需求的差異化、創(chuàng)新性的保險產(chǎn)品。持續(xù)提升服務(wù)能力，充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、智能識別等技術(shù)，推動傳統(tǒng)實體網(wǎng)點向智能化服務(wù)網(wǎng)點轉(zhuǎn)變，優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率；依托新型電信基礎(chǔ)設(shè)施，發(fā)揮移動互聯(lián)網(wǎng)泛在優(yōu)勢，提供便捷、高效的農(nóng)業(yè)保險服務(wù)，更好地提升用戶體驗感。
統(tǒng)籌規(guī)劃，完善標(biāo)準(zhǔn)。堅持科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，才能更好保證發(fā)展質(zhì)量。結(jié)合市場需求及科技發(fā)展趨向，強化農(nóng)業(yè)保險科技支撐的頂層設(shè)計與規(guī)劃，加快完善數(shù)據(jù)治理機制，這些是發(fā)揮科技助力、提升農(nóng)業(yè)保險質(zhì)量的必要之舉。要通過完善農(nóng)業(yè)保險領(lǐng)域科技手段應(yīng)用的體制機制，優(yōu)化農(nóng)業(yè)保險科技創(chuàng)新和監(jiān)管制度，制定相關(guān)支持政策，更好地促進農(nóng)業(yè)保險科技轉(zhuǎn)化和應(yīng)用。積極制定農(nóng)業(yè)保險大數(shù)據(jù)共享標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)，為其大數(shù)據(jù)共享、集聚和增值提供技術(shù)規(guī)范；制定科技支撐下的精確承保和精準(zhǔn)理賠業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為農(nóng)業(yè)保險精細化管理和服務(wù)提供重要技術(shù)支持。加強農(nóng)業(yè)保險科技標(biāo)準(zhǔn)研究，組織高校、科研單位、保險公司等優(yōu)勢資源，開展承保、查勘、理賠的科技應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)研究。積極利用現(xiàn)代科技手段，為保險機構(gòu)和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營者提供科學(xué)的受災(zāi)損失分析和評估，進一步提升保險災(zāi)損評價鑒定服務(wù)能力。聚焦農(nóng)業(yè)保險行業(yè)的共性問題、發(fā)展重點任務(wù)，持續(xù)提升科技創(chuàng)新、轉(zhuǎn)化效率。
搭建平臺，加強監(jiān)管。隨著現(xiàn)代科技的快速發(fā)展，地塊采集、遙感驗標(biāo)、遠程視頻查勘等較成熟的技術(shù)手段已經(jīng)應(yīng)用到保險服務(wù)中，實現(xiàn)了投保、驗標(biāo)、勘損、理賠等服務(wù)線上化和數(shù)字化，提升了農(nóng)業(yè)保險的服務(wù)監(jiān)管效果。未來發(fā)展中，要進一步強化運用現(xiàn)代信息技術(shù)相關(guān)研究，進一步完善服務(wù)監(jiān)管體系，為降低保險企業(yè)運營成本、提高農(nóng)業(yè)經(jīng)濟效益提供更大助力。加強大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃和統(tǒng)籌部署，構(gòu)建農(nóng)業(yè)保險大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺，建立健全數(shù)據(jù)整合、共享和應(yīng)用機制，為農(nóng)業(yè)保險監(jiān)管和服務(wù)提供基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)支撐。基于農(nóng)業(yè)保險大數(shù)據(jù)資源，運用現(xiàn)代科技手段，通過設(shè)定規(guī)則分析、多源數(shù)據(jù)校驗、智能化監(jiān)測檢驗，更好地識別并杜絕違規(guī)保險行為，提高農(nóng)業(yè)保險監(jiān)管的及時性和準(zhǔn)確性，確保農(nóng)業(yè)保險業(yè)務(wù)安全規(guī)范發(fā)展。借助農(nóng)業(yè)保險大數(shù)據(jù)資源，加強對相關(guān)保險機構(gòu)服務(wù)基礎(chǔ)條件、服務(wù)有效性、業(yè)務(wù)合規(guī)性等的動態(tài)監(jiān)測、量化分析和精準(zhǔn)評價，更好增強農(nóng)業(yè)保險業(yè)整體服務(wù)能力。引導(dǎo)農(nóng)業(yè)保險機構(gòu)簡化交易環(huán)節(jié)，開辟更多業(yè)務(wù)渠道，降低經(jīng)營成本，優(yōu)化盈利模式，為農(nóng)業(yè)保險經(jīng)營管理更加精準(zhǔn)、智能提供更大助力。
