吉林日報訊（記者張磊 實習生劉瑩）近年來，白城市大力推動“楓橋經驗”本土化創新實踐，著力打造“鶴小白”調處品牌，打通工作堵點，群眾滿意率持續上升。
統籌推進，科學謀劃“路線圖”。白城市制定出臺工作方案，明確了23項創建標準。并將創建納入政治巡察內容，建立黨政領導雙包保工作機制，完善書記、市長接訪日制度，構建了縱向到底、橫向到邊的創建工作體系。
夯實基礎，創新工作“新路子”。深化警地融合發展，統籌黨群服務中心、派出所和“一村一警”等力量，開通“鶴小白”信訪投訴熱線，設置“鶴小白”社情民意郵箱，建立“鶴小白”民情信息微信群，不斷延伸矛調“觸角”。在具有中心輻射作用的村屯建立“鶴小白”調解室98個，設立便民服務站327處，配備調解員1069人，完善“家門口”矛盾調處體系。
凝心聚力，共謀打好“鄉情牌”。全力推行“陽光信訪”，在鄉鎮信訪工作聯席會議機制全覆蓋的基礎上，選舉帶動力強、影響力大的村民，組建43個“鶴小白”議事團，全程參與矛盾化解和民主監督，讓村民從“旁觀者”變為“參與者”。邀請老專家、老教師、老軍人、老模范、老干部，組建119個“鶴小白五老志愿團”，利用人熟、地熟、事熟的優勢，排查解決糾紛700余件，提出化解方案500余件，有效推動治理效能持續提升。
編輯：馬萍