近年來，長嶺縣始終認真貫徹落實《信訪工作條例》，采取四項舉措，全力化解信訪問題，為全縣社會穩(wěn)定奠定堅實基礎(chǔ)。
一是全力推進信訪工作改革。開展了“縣委書記大接訪”活動，制定領(lǐng)導(dǎo)干部包案接訪下訪活動實施方案，明確“縣領(lǐng)導(dǎo)接訪”工作機制等，不斷創(chuàng)新信訪工作體制機制。運用政策、法律、經(jīng)濟等措施，采取調(diào)解、聽證、訴訟等辦法，按照政策、依據(jù)法律化解矛盾糾紛，直到案件三級終結(jié)。
二是落實領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪工作機制。縣級黨政主要負責(zé)人每月安排一天接訪；黨政副職及重點部門負責(zé)人每月按時間表接訪；鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道場(區(qū))黨政及重點部門負責(zé)人隨機接訪。領(lǐng)導(dǎo)干部下訪包括召開研究案件的會議、深入事發(fā)地座談、調(diào)查研究和到事發(fā)地接待上訪群眾，切實把矛盾治理在源頭，化解在基層。
三是信訪矛盾糾紛化解處置有方。實施縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨政領(lǐng)導(dǎo)及事涉縣直部門領(lǐng)導(dǎo)干部包案、接訪、下訪、結(jié)案等工作措施，最大限度地把矛盾和問題解決在當?shù)亍⒒庠诨鶎印Ｗ龅侥瓿躅I(lǐng)任務(wù)、年末對賬交單，聯(lián)席會議季度督查通報，年末未完成的說明情況，并在全縣通報，真正做到“案結(jié)事了人和”。
四是突出效果導(dǎo)向把握源頭治理。堅持關(guān)口前移、重心下移，抓好初信初訪的前端化解和關(guān)口把控。推動基層黨建與信訪工作互促互進，探索群眾工作志愿者參與信訪矛盾糾紛化解新模式，打通基層信訪工作服務(wù)“最后一公里”。進一步拓寬社會力量參與信訪工作的制度化渠道，進一步推動信訪工作法制化的進程。
