近年來(lái)，長(zhǎng)嶺縣始終認(rèn)真貫徹落實(shí)《信訪工作條例》，采取四項(xiàng)舉措，全力化解信訪問(wèn)題，為全縣社會(huì)穩(wěn)定奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一是全力推進(jìn)信訪工作改革。開(kāi)展了“縣委書(shū)記大接訪”活動(dòng)，制定領(lǐng)導(dǎo)干部包案接訪下訪活動(dòng)實(shí)施方案，明確“縣領(lǐng)導(dǎo)接訪”工作機(jī)制等，不斷創(chuàng)新信訪工作體制機(jī)制。運(yùn)用政策、法律、經(jīng)濟(jì)等措施，采取調(diào)解、聽(tīng)證、訴訟等辦法，按照政策、依據(jù)法律化解矛盾糾紛，直到案件三級(jí)終結(jié)。
二是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪工作機(jī)制。縣級(jí)黨政主要負(fù)責(zé)人每月安排一天接訪；黨政副職及重點(diǎn)部門(mén)負(fù)責(zé)人每月按時(shí)間表接訪；鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道場(chǎng)(區(qū))黨政及重點(diǎn)部門(mén)負(fù)責(zé)人隨機(jī)接訪。領(lǐng)導(dǎo)干部下訪包括召開(kāi)研究案件的會(huì)議、深入事發(fā)地座談、調(diào)查研究和到事發(fā)地接待上訪群眾，切實(shí)把矛盾治理在源頭，化解在基層。
三是信訪矛盾糾紛化解處置有方。實(shí)施縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨政領(lǐng)導(dǎo)及事涉縣直部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)干部包案、接訪、下訪、結(jié)案等工作措施，最大限度地把矛盾和問(wèn)題解決在當(dāng)?shù)亍⒒庠诨鶎印Ｗ龅侥瓿躅I(lǐng)任務(wù)、年末對(duì)賬交單，聯(lián)席會(huì)議季度督查通報(bào)，年末未完成的說(shuō)明情況，并在全縣通報(bào)，真正做到“案結(jié)事了人和”。
四是突出效果導(dǎo)向把握源頭治理。堅(jiān)持關(guān)口前移、重心下移，抓好初信初訪的前端化解和關(guān)口把控。推動(dòng)基層黨建與信訪工作互促互進(jìn)，探索群眾工作志愿者參與信訪矛盾糾紛化解新模式，打通基層信訪工作服務(wù)“最后一公里”。進(jìn)一步拓寬社會(huì)力量參與信訪工作的制度化渠道，進(jìn)一步推動(dòng)信訪工作法制化的進(jìn)程。