吉林日報訊(記者董博 龐智源)為確保“‘五放’‘五化’‘三抓一服務(wù)’”行動重點任務(wù)高效落實,東遼縣聚焦打造更優(yōu)營商環(huán)境,不斷強化服務(wù)民營企業(yè)力度,在省內(nèi)率先建立了“企業(yè)吹哨·部門報到”工作機制,進(jìn)一步拓寬政企溝通渠道,快速回應(yīng)企業(yè)訴求,提升問題解決效率。不僅幫助企業(yè)解決了實際困難,還為企業(yè)在政策、要素、審批等方面提供了更加精準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)保障,不斷提升企業(yè)的獲得感和滿意度。
在“東遼縣政企互動交流群”中,每天都有各項政策的解讀與宣傳。企業(yè)發(fā)展遇到任何問題,都有相關(guān)部門快速對接,第一時間著手解決。
東遼縣綠航食品有限公司總經(jīng)理侯志國深有感觸地說:“我們在進(jìn)行黏玉米加工過程中,因為缺少鍋爐生產(chǎn)的相關(guān)手續(xù)而無法開工。東遼縣市場監(jiān)督管理局和營商環(huán)境辦公室得到信息后,第一時間幫助協(xié)調(diào)解決了這一難題。他們的幫助真是‘及時雨’,不然我們這種農(nóng)產(chǎn)品可能會產(chǎn)生大量損耗,影響公司效益。”
“春江水暖鴨先知”,營商環(huán)境的好壞企業(yè)最有發(fā)言權(quán)。為了不斷提升服務(wù)效率,東遼縣借鑒域外先進(jìn)經(jīng)驗,因地制宜,建立起了“企業(yè)吹哨·部門報到”機制,用一系列助企利企的服務(wù)舉措,讓民營企業(yè)暖到了心坎里。
如今,東遼縣已形成全領(lǐng)域、全流程、全要素的工作機制。將規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、省市縣重點服務(wù)業(yè)企業(yè)、各類中小微企業(yè)等所有縣域企業(yè)成為吹哨主體,政策咨詢、要素供給、項目手續(xù)等各類事項均已納入到吹哨內(nèi)容之中。通過明確吹哨聯(lián)系方式、工作流程等內(nèi)容,結(jié)合實際建立電話、郵箱、微信、網(wǎng)頁等收集企業(yè)訴求和意見的渠道,并向企業(yè)公開;主要負(fù)責(zé)部門根據(jù)吹哨事項,采取現(xiàn)場辦公、邀請會商等形式第一時間與企業(yè)進(jìn)行對接,形成吹哨與報到的工作閉環(huán),所有事項均在環(huán)內(nèi)快速解決。截至目前,東遼縣已有120余個企業(yè)“吹哨”,相關(guān)部門已經(jīng)“接哨”并及時解決相關(guān)問題。