本報訊(丁娜 韓佳益)為推動冬季旅游市場秩序和安全,滿足群眾對冰雪旅游多元化、多層次的需求,白山市市場監督管理局加強冬季旅游市場廣告監管服務保障,凈化旅游市場廣告環境,堅決守護冰雪旅游安全底線。截至目前,共檢查廣告經營企業85戶,檢查各類廣告1423條次。
強化旅游市場廣告監管,內容放心看。去年12月以來,他們圍繞景區、景點及沿線,對旅行社等經營者發布的旅游服務廣告進行全面監測檢查,對違法旅游服務廣告責令停止發布并依法查處。并對景區內的廣告宣傳提出指導意見,切實保障消費者合法權益。對冬季賽事活動現場的宣傳冊、易拉寶、文化衫、旅游帽、賽事海報、橫幅、車體廣告等潛在的廣告載體,該局協調有關部門、企業等廣告發布單位對廣告內容加大審查力度,避免出現違反法律法規的廣告內容。
加強投訴舉報管理,權益寬心維。暢通12315等投訴舉報渠道,隨時受理消費者投訴并及時核查處置。及時調解消費糾紛,切實履行消費維權社會責任。積極開展旅游消費維權宣傳,引導消費者理性消費,增強法律意識,提升自我保護能力,保障自身的合法權益。他們充分發揮行政約談、提示、建議等多種行政措施的作用,積極指導廣告經營者、廣告發布者強化廣告導向意識和自律意識,將法律、法規相關要求落實到位。針對一些可能造成訴求的苗頭性、傾向性問題,做到提前指導、提前制止,從源頭預防和減少違法廣告的發生。