入夏以來，吉林市這座因霧凇聞名的城市持續(xù)火爆，文旅引發(fā)的熱度伴隨著節(jié)慶活動(dòng)不斷升溫，22℃夏天里的吉林市成為火爆出圈的文旅目的地。據(jù)省文旅廳數(shù)據(jù)顯示，今年一季度和端午節(jié)期間，吉林市接待國內(nèi)游客增速均列全省第一，接待游客量和旅游收入同比增幅均超100%。吉林市文旅持續(xù)火爆，其背后的成因是什么？近日，記者采訪了吉林市文旅領(lǐng)域部分學(xué)者和從業(yè)人員，試圖一探究竟。
頂層重設(shè)計(jì) 重塑新認(rèn)知
在采訪中，無論是業(yè)內(nèi)專家還是外地游客，都有一個(gè)共識——吉林市文旅的頂層設(shè)計(jì)者把準(zhǔn)了脈，找到了讓文旅出圈的流量密碼。
據(jù)了解，吉林市文旅設(shè)計(jì)的定位是：擦亮“人文江城、生態(tài)湖城、魅力雪城、夢幻星城”這4張“城市名片”，提升“霧凇之都 滑雪天堂”“清爽吉林市——22℃松花江之夏”等城市品牌影響力，目標(biāo)是將吉林市建設(shè)成世界級冰雪旅游目的地、國內(nèi)休閑度假康養(yǎng)勝地和區(qū)域性旅游中心城市。2022年起，吉林市就編制實(shí)施了“兩方案一規(guī)劃”，其中包括《吉林市全面實(shí)施旅游文化名城建設(shè)行動(dòng)的總體方案（2023-2027）》《建設(shè)世界級冰雪旅游度假目的地實(shí)施方案》和《吉林市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃（2022-2025）》。
具有24年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的吉林市旅游協(xié)會(huì)副會(huì)長任鵬說，如今，文旅行業(yè)已經(jīng)從最初的1.0版跨越到3.0版，即從跟團(tuán)游進(jìn)化到“在線旅游”時(shí)代。人們獲取旅游信息的方式更廣，更依賴于新媒體。賽道換了，思維也要跟著換，依賴信息差謀求利潤的時(shí)代一去不返了。
這種情況下，像“鍋包肉大賽”這樣的事件營銷就能讓城市出圈，滿足游客的情緒價(jià)值也成為被接受的方式。通過食品或事件來宣推好客城市和豐富資源，已成為當(dāng)下流量密碼。
任鵬認(rèn)為，如今要有大文旅思維，要讓本地老百姓觸及甚至參與旅游經(jīng)濟(jì)，讓早市經(jīng)濟(jì)等都活躍起來，讓本地百姓也能從文旅這塊大蛋糕里分得一塊。這就需要有強(qiáng)有力的頂層設(shè)計(jì)，在提升整個(gè)城市的公共設(shè)施和旅游設(shè)施品質(zhì)的前提下，滿足百姓的文化需求，提升百姓幸福感，進(jìn)而拉動(dòng)旅游，帶動(dòng)客流和收入的增加。
吉林市委、市政府具有這種前瞻眼光，他們把專業(yè)的事交給專業(yè)的團(tuán)隊(duì)去做。去年6月，吉林市文化旅游集團(tuán)有限公司揭牌成立，促進(jìn)吉林市文旅產(chǎn)業(yè)消費(fèi)模式提檔升級，助力了文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
文旅全融合 沉浸新場景
怎么讓“瞬間”的網(wǎng)上流量保留下來，讓涌入的人流多起來，再讓人流帶來“真金白銀”？很多受訪者都不約而同地提到了一個(gè)詞——文化。
吉林市是中國歷史文化名城，也是博物館之城，歷史文化資源稟賦豐厚。從吉林文廟、滿族博物館、吉林建制博物館到吉林機(jī)器制造局舊址、吉林省城自來水廠舊址、吉海鐵路總站舊址等，吉林市的古建筑群和文化遺址星羅棋布。
還有一批古建筑復(fù)原工程正在進(jìn)行——吉林古城門復(fù)原項(xiàng)目（德勝門）工程預(yù)計(jì)9月末竣工，小白山公園、東團(tuán)山遺址、西團(tuán)山遺址等文旅項(xiàng)目也正在改造施工中，預(yù)計(jì)今年“十一”前能完工。
這些項(xiàng)目正契合了吉林市楹聯(lián)藝術(shù)家協(xié)會(huì)黨支部書記、《吉林旅游》《玩轉(zhuǎn)吉林》副主編孟奇的觀點(diǎn)，文旅融合迫切需要增加城市的文化內(nèi)涵。
他認(rèn)為，如今，游客在重視旅游目的地特色文化的同時(shí)，也更重視場景的營造。尤其是審美趣味、生活方式和體驗(yàn)等文化性要素至關(guān)重要。過去無風(fēng)景不觀光，當(dāng)下無場景不休閑，未來無生活不度假。消費(fèi)者要置身場景中，生活化沉浸式度假。
吉林市也正在努力營造吸引人的各種場景，從吉林大橋橋下樂隊(duì)演出的熱烈火爆，到醉美船營輕奢營地的爆火；從太原街、長沙路夜間消費(fèi)集聚區(qū)的打造，到悅江灘2期的興建……處處體現(xiàn)吉林市在營造文旅新場景上的“奇思妙想”和不遺余力。
“要變看不著、摸不著、吃不著、用不著為看得到、摸得到、吃得到、用得到——從旅游心理學(xué)上講，這是對游客心理需求的響應(yīng)。”吉林市政協(xié)文史研究員關(guān)云蛟說。
吉林市旅游協(xié)會(huì)副會(huì)長任鵬分析，吉林市和淄博、哈爾濱、天水以及省內(nèi)的延吉這幾個(gè)網(wǎng)紅城市不同，吉林市利用了自身的資源，比如天外來客——“世界最大石隕石”，這種資源在當(dāng)下的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，更容易被傳播出圈。同時(shí)，吉林市借助事件營銷，向人們展示熱情好客的程度，以及這一屆黨委和政府發(fā)展吉林市、發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)的決心和態(tài)度，這就得到了全國甚至國外更廣泛的關(guān)注。
共享+共創(chuàng) 增加新認(rèn)同
文旅資源出圈的同時(shí)，如何接得住這樣一波洶涌而至的流量，值得當(dāng)?shù)氐拿恳晃晃穆脜⑴c者去思考。
關(guān)云蛟舉了一個(gè)例子，他說，現(xiàn)在的吉林市建制博物館，過去是吉林市政府的2號樓，曾被圈在政府院子里。現(xiàn)在，轉(zhuǎn)變了觀念，拆掉“院子”，讓利于民，把包括它在內(nèi)的多處原本百姓進(jìn)不去、摸不著、體驗(yàn)不到的建筑遺址開放了。這就是把場景還原給市民和游客，讓那些或閑置或被占用的老房子重新煥發(fā)生機(jī)，增添“附加值”，也讓游客們共享了文化資源。
在中國古代思想體系中，“天人合一”的基本內(nèi)涵就是人與自然的和諧共生。因此，吉林市也用心、用力地打造起立體化的文旅場景。最典型的是在吉林市松江中路景觀帶，打造了多個(gè)親水打卡場景：游客可以從江畔碼頭登船游江，也可以在吉林大橋老橋遺址下欣賞樂隊(duì)表演，可以在木棧道上吹著江風(fēng)漫步，還可以拾級而上，走上江堤，在城標(biāo)“搖櫓人”雕塑前的廣場盡情起舞。
共享的同時(shí)，需要共創(chuàng)。今年，吉林市昌邑區(qū)以地方特產(chǎn)、滿族文創(chuàng)為主打造的東市滿族民俗文化步行街，通過創(chuàng)意市集等方式推動(dòng)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)與旅游產(chǎn)業(yè)深度融合。年初至今，東灘街民俗一條街、武昌路網(wǎng)紅打卡一條街，節(jié)假日期間接待人次及營業(yè)額增速均達(dá)15%以上。
提升文旅服務(wù)品質(zhì)，吉林市主打一個(gè)“寵客模式”。每逢重要節(jié)假日，他們集中推出數(shù)十項(xiàng)便民政策和服務(wù)舉措，讓游客快樂出行、滿意而歸。“五一”、端午等假日期間，他們都發(fā)布保姆級旅游攻略；城區(qū)公交線路免費(fèi)乘車；開通開江魚專線、旅游專線；實(shí)施交通“柔性執(zhí)法”；免費(fèi)開放數(shù)十個(gè)停車場和上千個(gè)停車泊位……甚至A級以上景區(qū)首道門票全部免費(fèi)。吉林市正是通過全市各城區(qū)、各部門和有關(guān)單位的“合力出擊”，才真正實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
當(dāng)然，吉林市在文旅服務(wù)品質(zhì)的打造上，還有不足需要完善。孟奇曾向有關(guān)部門遞交了《關(guān)于規(guī)范我市旅游景點(diǎn)楹聯(lián)文化的咨政建議》，希望盡快解決城市懸掛的楹聯(lián)規(guī)范性問題。關(guān)云蛟說，發(fā)展旅游，要挖掘當(dāng)?shù)靥厣幕惨鞣叫纬珊狭ΑＫf，對未來要抱有美好希望，有共同的價(jià)值觀和文化認(rèn)同。只有這樣，吉林市才能在建設(shè)文旅強(qiáng)市的路上走得更加穩(wěn)健、扎實(shí)。
來源：吉林日報(bào)·彩練新聞
作者：李婷 姜岸松
初審：馬萍
復(fù)審：劉晗
終審：張宇
