趙順基駕駛技術精湛,是長白山“巴音布魯克”的老司機之一。 周凱 攝
長白山“巴音布魯克”有72道急彎,獨特的體驗深受游客喜愛。 周凱 攝
冬季美麗的長白山“巴音布魯克”。 宿光明 攝
近年來,長白山景區(qū)冬季受游客青睞。張楠 攝
長白山景區(qū)安全調(diào)度指揮中心。周凱 攝
清晨的長白山,薄霧籠罩,通往天池主峰的盤山公路蜿蜒而上,宛如一條銀鏈掛在山間。坐在車上,透過車窗,白雪覆蓋的遠山近林次第展開,游客們興奮地拍照發(fā)朋友圈。有人說,這條路就像電影《飛馳人生》中巴音布魯克草原上的越野拉力賽道,七十二道彎險峻而美麗。
在長白山的盤山路上,有這樣一群人,他們駕駛著專屬的客車,帶著無數(shù)游客穿越長白山“巴音布魯克”直達“東北之巔”,一路安全、一路風景。這條蜿蜒的山路,不僅連接著山間的奇峰異景,也記錄下了他們對工作的熱愛與堅守。
“這條通往天池主峰的山路有72道急彎,非??简烋{駛技術?!瘪{駛員趙順基是長白山旅游股份有限公司北景區(qū)運營一部的班組長,他一邊穩(wěn)穩(wěn)地掌控方向盤,一邊向記者介紹。從2006年入職以來,他已經(jīng)在這條路上駕駛了18年?!澳憧矗@里是個急彎,我的腦海里已經(jīng)形成了規(guī)律,到了哪個位置該減速、該打方向,全都清楚得很。”他說。
在長白山的盤山公路上行車,彎道多、坡度陡,加之天氣變化頻繁,駕駛員不僅要有嫻熟的技術,更要始終繃緊安全這根弦。“我們公司對駕駛員的要求非常嚴格。上崗前必須經(jīng)過專業(yè)培訓,包括駕駛技巧、景區(qū)知識和應急處理等。上崗后,公司每天都要進行‘三崗同檢’,不僅檢查車輛,還會關注駕駛員的精神狀態(tài),確保絕對安全。”
趙順基告訴記者,他常對新入職的駕駛員說:“沒有安全就沒有旅游。”作為老司機,他不僅在工作中秉持這一原則,也通過“以老帶新”的方式,把自己的經(jīng)驗傳授給年輕同事,從每個彎道的速度控制到突發(fā)情況的應對,一一細致講解,直到新人熟練掌握。多年來,嚴格的安全機制和公司持續(xù)的培訓,讓司機們的技能和服務水平不斷提升。
除了科學管理之外,保障安全運行的科技設備也是車輛上的標配?!拔覀冘噧?nèi)的設備有定位、防疲勞等功能,會定時發(fā)送安全提示。設備若檢查出我們打哈欠或者閉眼超過3秒,就會發(fā)出‘您已處于疲勞狀態(tài),請保持注意力或休息’的提示,同時反饋給調(diào)度中心,在監(jiān)控系統(tǒng)里會體現(xiàn)出來,中心的工作人員就會通過電臺喊我們休息?!?/p>
趙順基說,長白山的旅游事業(yè)正在快速發(fā)展,游客數(shù)量一年比一年多,尤其是來自南方的游客,冬季也熱情不減。每當聽到游客興奮地稱這里為長白山“巴音布魯克”,他心中既感到自豪,也更加清楚肩負的安全責任。
一路上,趙順基還隨時解答游客的問題。從長白山的海拔到天池的傳說,他都了然于心。“游客經(jīng)常問這些問題,回答不上來很尷尬。所以我們每位駕駛員都掌握了這些知識,我們既是司機,也是向?qū)А!彼χf。
全程10.2公里,海拔落差近1000米……短短15分鐘,記者一行便抵達了天池主峰,結(jié)束了這個難忘的旅程。與記者同車而行的廣西游客李曼怡十分開心,她說:“長白山的風景很漂亮,這條路很陡,也有很多彎道,乘車的時候感覺挺有趣。司機師傅技術很好,駕駛非常平穩(wěn),體驗感很強?!?/p>
在天池主峰停車場,記者遇到長白山旅游股份有限公司北景區(qū)運營一部的經(jīng)理王立軍。早在2000年,他就曾以個體司機身份送游客游覽天池,隨著長白山管委會和相關旅游企業(yè)的相繼成立,他應聘成為企業(yè)的駕駛員。二十多年來,王立軍見證了這條山路的變遷,是最了解長白山“巴音布魯克”的老司機之一。
“剛?cè)肼殨r,路況和現(xiàn)在完全不同。那時水泥路面凹凸不平,車顛簸得厲害,游客也吃不消。長白山管委會成立后,為這條路加了護欄。2012年以后,又重新修葺了水泥路,路面更平整,也更安全了,游客乘車的舒適度也提高了。今年和去年,我們公司又加裝了很多護欄,更能保證這條山路的安全。”王立軍介紹。
如今,隨著道路的升級改造和景區(qū)的不斷發(fā)展,游客數(shù)量大幅增加,尤其是冬季南方游客越來越多,“前些年的冬季是長白山的旅游淡季,每天也就百十來人,能有二三百人那都算多的了。最近兩年,從11月開始就有幾千、上萬的游客了?!蓖趿④姼袊@,“現(xiàn)在的長白山已經(jīng)沒有‘淡季’了?!?/p>
道路的變化不僅見證了長白山旅游業(yè)的成長,也改變了趙順基、王立軍等“老司機”的人生。他們都坦言,最初選擇這份工作,是為了穩(wěn)定收入養(yǎng)家糊口?!翱梢桓删褪呛芏嗄?,從專業(yè)駕駛員做起,實現(xiàn)了自己的人生價值。我們愛這座山,也喜歡和游客分享這里的美?!焙唵蔚脑挘瑓s最真摯。
“在網(wǎng)上看到游客拍長白山‘巴音布魯克’視頻的時候,我感覺很自豪。同時感到壓力更大了。在管理方面,我們告訴司機,不能因為這些視頻就開快車。”王立軍告訴記者,自從長白山“巴音布魯克”視頻火了,他們要求得比以往更嚴了:“我們要求司機必須嚴格按照操作規(guī)程和速度開車,每天在這條道路上有測速、區(qū)間測速、不定時巡檢。無論春夏秋冬,我們每天還有安全稽查部、運營部、主管副總進行三方巡道,確定是否可以正常運營……”講起安全方面的事,王立軍又滔滔不絕起來。
回程路上,山風吹過林間,游客的笑聲與快門聲此起彼伏。趙順基和王立軍這樣的駕駛員,是長白山景區(qū)數(shù)百名駕駛員的縮影,這些真誠、實在的東北漢子守護著每一位游客的旅程,也承載著長白山旅游業(yè)的未來。
他們用穩(wěn)健的車輪書寫著飛“池”人生的故事。他們的人生,就如同這條蜿蜒的盤山路一般,始終向上。
來源:吉林日報·彩練新聞
作者:孫寰宇 周凱 張楠
初審:馬萍
復審:劉晗
終審:張宇