新春佳節(jié)，千家萬戶沉浸在節(jié)日的喜慶中。除夕一早天色微亮，吉林省順豐星宇營業(yè)店門口已經(jīng)忙碌起來了，一輛裝滿快遞包裹的貨車停靠下來，幾名快遞小哥趕忙上前卸貨。“過年好！”快遞小哥孫世斌給司機(jī)師傅拜了個年，便馬上幫忙卸貨去了。這是他春節(jié)堅(jiān)守工作崗位的第4年，家家戶戶團(tuán)圓時(shí)，他每天都在加快腳步，把包裹里裝載的每一份春節(jié)禮物盡快派送到收件人的手中。
卸車、分揀、掃碼錄入，站點(diǎn)的工作人員和幾位快遞小哥動作比往常更加麻利。“春節(jié)前是派件高峰，大家購買的年貨特別多。春節(jié)期間快件量也多，大多數(shù)是生鮮、特產(chǎn)，還有一些醫(yī)療用品、藥品。”孫世斌告訴記者，一般像醫(yī)療用品、藥品等快件都是寄給老人的居多，怕耽誤使用，通常會先送。
今年32歲的孫世斌是吉林省順豐星宇營業(yè)店的收派員，從事快遞工作已有7年，今年又選擇在崗堅(jiān)守。孫世斌說：“我在長春安家落戶，最近幾年春節(jié)都是早早把雙方父母接到長春一起過年。我少休息幾天，就可以讓其他需要回家過年的同事能跟家人團(tuán)圓。”
“過年大家都想在第一時(shí)間拿到快遞包裹，速度很重要。”一臉憨厚的孫世斌笑著說，從除夕到大年初五，大家的寄件物品包含了大量的年貨禮盒，很多都是親友互贈的，是情感的象征，每位快遞小哥都“飛奔”在路上，希望把這些飽含真情的快件盡快送到家家戶戶。“從春節(jié)前半個月左右一直到春節(jié)期間，我們每天一個人收件加上派件，日均100多件，個人總收派件量比平時(shí)增加30%左右。”孫世斌說，由于網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)范圍較大，快遞運(yùn)輸量大，需要從早忙到晚。
將第一批快遞包裹裝到車上，孫世斌就準(zhǔn)備出發(fā)派送了，“劉阿姨過年好，我是順豐的小孫，您現(xiàn)在在家嗎？您到了一個快遞，我看寫的是藥品，在家的話我馬上送過去。”掛掉電話后，孫世斌加大油門就出發(fā)了。劉阿姨經(jīng)常收到子女給她郵寄的藥品和醫(yī)療用品，孫世斌為其派送了多次，每次都怕耽誤了老人使用。沒想到大年初一的派送，劉阿姨還硬塞給他兩個蘋果，囑咐他在外邊跑車時(shí)平平安安。
下樓的間隙，孫世斌又仔細(xì)核對了一遍下一個即將派送客戶的運(yùn)單號。中午回到業(yè)務(wù)部，再將上午攬收的物品打包、裝車。“快來吃餃子！”同事喊孫世斌過去吃午餐，春節(jié)業(yè)務(wù)高峰期吃上公司準(zhǔn)備的熱乎飯，吃完后他又干勁十足了。
當(dāng)初成為一名快遞小哥時(shí)，孫世斌只是抱著試試看的心態(tài)開始干。后來他發(fā)現(xiàn)，只要自己肯吃苦，這份工作的收入、穩(wěn)定性都不錯，每次收件人真誠地說上一聲“謝謝”的時(shí)候，也讓他體會到了這份工作的價(jià)值和快樂。經(jīng)過多年的奮斗和積累，他在長春買房、結(jié)婚、安家。過年在崗，是他對這份工作的最大認(rèn)可。而像孫世斌這樣堅(jiān)守工作一線的快遞小哥，還有很多。
據(jù)了解，春節(jié)期間，快遞件量大幅上漲，為保障寄遞高峰快件能及時(shí)送達(dá)，順豐制定了一系列舉措。“經(jīng)過多年積累，順豐已形成一套成熟高效保障方案。”吉林省順豐速遞相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，針對春節(jié)公司提前著手部署，制定加人、加車、加班次等一系列舉措。提前進(jìn)行臨時(shí)人員儲備600余人，這些人員經(jīng)過培訓(xùn)后，在高峰期間進(jìn)入快件中轉(zhuǎn)、分揀、派送等各個操作環(huán)節(jié)；根據(jù)實(shí)際滾動件量動態(tài)數(shù)據(jù)，調(diào)整加車數(shù)量，臨時(shí)儲備車輛400余輛；計(jì)劃投入線路800余條，全力保障春節(jié)快遞及時(shí)送達(dá)。
來源：吉林日報(bào)·彩練新聞
作者：本報(bào)記者 韓玉紅
初審：馬萍
復(fù)審：劉晗
終審：張宇
