每天駕駛著60路公交車在城市穿行，是全國人大代表、吉林市城市公共交通集團有限公司駕駛員馬秀娟的日常工作。“開了20多年了，60路公交車就像我的家，乘客就像我的親人。”馬秀娟笑著說。
公交車是一個城市的名片，代表著一個城市的精神風貌。馬秀娟每次出車的時候，都會向乘客微笑致意，“我想讓他們從乘車這一刻起就感受到信任與溫暖。”馬秀娟的車，乘客坐著舒心、更放心。哪里路面不平整，哪里路況比較復雜，哪里上下車乘客比較多，她都默默記在心里，及時提醒乘客注意。20年如一日的細致服務，讓馬秀娟贏得了群眾的口碑和信任。
2023年，馬秀娟當選第十四屆全國人大代表。“這是一份光榮，更是一份重托。”她至今還記得當選時的場景。這些年，她把人民的信任和重托轉化為履職動力，竭力把群眾所思所想所盼轉化為建議議案，用實際行動詮釋人大代表的使命與擔當。
十四屆全國人大一次會議上，馬秀娟向大會提交了《關于加快出臺城市公共交通管理條例、關于增強社會對公交駕駛員職業關愛》的建議，得到國家相關部門的高度重視。“建議受到關注，并得到國家相關部委的反饋，讓我真真切切感受到一名人大代表的光榮，也深感責任重大。”馬秀娟激動地說。后來，她精心準備了一個履職筆記本，工作中或者調研時聽到的、想到的問題都會記錄在本子上，有時還會把履職過程中遇到的難題和解決辦法寫在上面。這本筆記本和馬秀娟一起，在吉林市跑了很多地方。不到一年，厚厚的筆記本就被記得滿滿的。
這幾年，吉林冰雪經濟“火”了。吉林霧凇品牌吸引全國各地游客前來游覽觀光，吉林市公交集團乘勢相繼推出冰雪旅游、博物特產、民俗風貌、城市發展等主題車廂，為游客提供豐富的出行體驗。馬秀娟將公交集團對城市推介的好方法詳細記錄下來。“公交是一個城市文明的縮影，我覺得應大力發展公交事業，為城市發展助力。”十四屆全國人大二次會議上，她向大會提交了《關于加大支持政策落實力度，推進城市公交發展的建議》，引起廣泛關注。
視察調研、傾聽民聲、打磨建議……十四屆全國人大三次會議即將召開，馬秀娟也愈發忙碌起來。她說：“最近一直在為參會做準備，我一定不負人民期望，在履職盡責中當好群眾‘代言人’，把人民的心聲變成政府關切。”
來源：吉林日報·彩練新聞
作者：吉林日報全媒體記者 李娜
初審：胡健華
復審：梁拓元
終審：張宇