近年來(lái)，白山邊境管理支隊(duì)建國(guó)邊境派出所以“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，深耕新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，用一個(gè)個(gè)務(wù)實(shí)舉措、一次次實(shí)際行動(dòng)，繪就出駐地邊境小城臨江市轄區(qū)安全穩(wěn)定的“和美畫(huà)卷”。
搭建高效溝通平臺(tái) 精準(zhǔn)回應(yīng)群眾訴求
為提升公安工作針對(duì)性和實(shí)效性，該派出所積極打造“納涼夜話”“解憂小站”等群眾服務(wù)平臺(tái)，多途徑、多渠道傾聽(tīng)群眾心里話、大實(shí)話、牢騷話。
“一樓改了下水管道，導(dǎo)致整個(gè)單元排水不暢。”“南圍子街部分餐廳多次亂扔廚余垃圾，嚴(yán)重影響居民生活。”這些問(wèn)題是民警和居民在“納涼夜話”拉家常時(shí)聽(tīng)群眾講起的，第二天民警便聯(lián)系社區(qū)、物業(yè)等部門(mén)，解決了相關(guān)問(wèn)題。通過(guò)這一舉措，派出所和群眾之間架起了一座堅(jiān)實(shí)的溝通橋梁，確保群眾反映的事情件件有落實(shí)、事事有回音。
聚焦急難愁盼問(wèn)題 真情服務(wù)暖人心
“群眾之事無(wú)小事，一枝一葉總關(guān)情。”該派出所在服務(wù)群眾過(guò)程中，始終秉承這一理念，積極為轄區(qū)群眾排憂解難。轄區(qū)70歲以上老人較多，他們獨(dú)自外出時(shí)面臨的健康與安全風(fēng)險(xiǎn)日益突出，針對(duì)這一情況，派出所創(chuàng)新推出“安全信息牌”，詳細(xì)列出老人家屬、社區(qū)網(wǎng)格員和社區(qū)民警的聯(lián)系方式，便于路人在發(fā)現(xiàn)老人需要幫助時(shí)能迅速聯(lián)絡(luò)到相關(guān)人員。目前，共發(fā)放“安全信息牌”200余張，通過(guò)“安全信息牌”幫助老人36名，轄區(qū)內(nèi)救助類警情同比下降13.1%。
強(qiáng)化法治宣傳教育 共筑平安防線
該派出所民警通過(guò)劇情演繹、播放漫畫(huà)、快板說(shuō)書(shū)等方式開(kāi)展趣味普法20余場(chǎng)次，受教育群眾240余人。
為幫助居民更好地記住反詐知識(shí)點(diǎn)，根據(jù)當(dāng)前電信詐騙的新形勢(shì)、新特點(diǎn)、新套路，該派出所在“法治夜校”設(shè)置了反詐知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)答等環(huán)節(jié)，有效增強(qiáng)了群眾接受普法宣傳的熱情。
除了反詐宣傳，民警還圍繞道路交通安全、防火防盜安全等進(jìn)行介紹與提醒，有效筑牢了安全防線。
激發(fā)群眾參與熱情 守護(hù)萬(wàn)家燈火
居民王大媽與其前夫因離婚糾紛矛盾很深，常常因?yàn)樨?cái)產(chǎn)分配大吵大鬧，王大媽因這個(gè)事情天天愁眉苦臉。建國(guó)派出所第一時(shí)間組織民警聯(lián)合司法所、房管所、律所、社區(qū)等部門(mén)一起上門(mén)，耐心調(diào)解，在聯(lián)動(dòng)調(diào)解10余次后，王大媽與前夫的矛盾糾紛終于化解。
“警力有限，民力無(wú)窮。”建國(guó)邊境派出所探索建立司法、公安、勞動(dòng)等部門(mén)加人民調(diào)解的“N+1”協(xié)作框架，建立專、兼職調(diào)解員隊(duì)伍，確保矛盾糾紛多元調(diào)解機(jī)制落地生效。近兩年，轄區(qū)可防性案件發(fā)案率下降了11%。
來(lái)源：吉林日?qǐng)?bào)·彩練新聞
作者：記者 祖維晨 通訊員 趙旭燁
初審：馬萍
復(fù)審：劉晗
終審：張宇
