在數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的當(dāng)下，電子商務(wù)已成為我國經(jīng)濟(jì)增長的重要驅(qū)動(dòng)力。由中國網(wǎng)絡(luò)社會(huì)組織聯(lián)合會(huì)主辦的第五屆中國新電商大會(huì)，于7月26日-27日在吉林延邊舉行。本屆大會(huì)以“數(shù)智新時(shí)代 電商新價(jià)值”為主題，深入研究和探討新電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展新業(yè)態(tài)、新模式、新場景以及前沿趨勢，促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，切實(shí)為高質(zhì)量發(fā)展蓄勢賦能。
近年來，直播電商、跨境電商、即時(shí)零售等領(lǐng)域增長顯著，數(shù)字消費(fèi)、綠色消費(fèi)等成為新增長點(diǎn)。2024年我國網(wǎng)上零售總額15.52萬億元，預(yù)計(jì)今年規(guī)模將達(dá)到16.65萬億元。數(shù)智賦能正激活新電商行業(yè)，不斷為我國新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展提供新活力。
數(shù)智技術(shù)重構(gòu)了電商的底層邏輯。一方面，數(shù)智技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的新電商打破了傳統(tǒng)電商“人找貨”的局限，轉(zhuǎn)向“貨找人”的精準(zhǔn)推送模式。通過大數(shù)據(jù)分析，平臺能夠精準(zhǔn)洞察消費(fèi)者的興趣偏好和潛在需求，從而將商品精準(zhǔn)地推送給目標(biāo)客戶。另一方面，數(shù)智技術(shù)打破了時(shí)空壁壘，讓電商從簡單的交易工具升級為沉浸式體驗(yàn)平臺，為新活力的迸發(fā)奠定了技術(shù)基石。VR/AR 技術(shù)打造的沉浸式場景正在重構(gòu)消費(fèi)體驗(yàn)，“所見即所得”的交互方式，極大地提升了消費(fèi)者的購物參與感和滿意度，使消費(fèi)決策周期縮短近一半。
數(shù)智賦能催生了多元業(yè)態(tài)創(chuàng)新。直播電商憑借實(shí)時(shí)互動(dòng)、場景化展示的特性異軍突起，2024年市場規(guī)模突破5.8萬億元，董宇輝等網(wǎng)絡(luò)主播通過“內(nèi)容+情感”的帶貨模式，讓產(chǎn)品背后的故事與價(jià)值被深度挖掘；即時(shí)零售則依托智能調(diào)度系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“線上下單、小時(shí)達(dá)”，美團(tuán)閃購的數(shù)據(jù)顯示，2024年生鮮品類即時(shí)配送訂單量同比增長75%，這種“分鐘級”服務(wù)重新定義了城市生活的便捷標(biāo)準(zhǔn)。在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)場，數(shù)智化更成為破局關(guān)鍵：陜西柞水縣的木耳通過“直播+溯源”模式，借助區(qū)塊鏈技術(shù)記錄生長、加工全流程，單場直播銷售額突破千萬元；四川蒼溪的果農(nóng)通過電商平臺數(shù)據(jù)分析調(diào)整種植結(jié)構(gòu)，紅心獼猴桃溢價(jià)率達(dá)30%。這些鮮活案例印證了數(shù)智技術(shù)如何讓新電商突破傳統(tǒng)邊界，在城鄉(xiāng)之間、產(chǎn)業(yè)之間架起高效橋梁。
數(shù)智賦能重塑電商的價(jià)值鏈條。生產(chǎn)端，新電商通過消費(fèi)數(shù)據(jù)反向賦能制造業(yè)，推動(dòng)“按需生產(chǎn)”的柔性供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型。青島的家電企業(yè)通過分析電商平臺用戶評價(jià)，將冰箱抗菌功能作為研發(fā)重點(diǎn)，新產(chǎn)品上市后市場占有率提升15%；流通端，智能倉儲和物流調(diào)度系統(tǒng)讓商品周轉(zhuǎn)效率提升40%，菜鳥網(wǎng)絡(luò)的智能分倉體系使中西部地區(qū)配送時(shí)效縮短 2-3天。更深遠(yuǎn)的影響在于就業(yè)與創(chuàng)新生態(tài)的培育：相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2024年抖音平臺直接及間接帶動(dòng)的就業(yè)機(jī)會(huì)超過6455萬個(gè)，其中直接創(chuàng)造的就業(yè)機(jī)會(huì)多達(dá)4921萬個(gè)；而AI設(shè)計(jì)、虛擬主播等新技術(shù)崗位的涌現(xiàn)，更推動(dòng)了就業(yè)結(jié)構(gòu)的升級。這種全鏈條的價(jià)值重塑，使新電商從“賣貨渠道”進(jìn)化為激活實(shí)體經(jīng)濟(jì)的“數(shù)字引擎”，在穩(wěn)增長、促創(chuàng)新、惠民生中發(fā)揮著不可替代的作用。
呵護(hù)新電商成長，還需多方協(xié)同發(fā)力。政府應(yīng)加強(qiáng)政策支持和引導(dǎo)，完善相關(guān)法律法規(guī)，規(guī)范市場秩序，為新電商發(fā)展?fàn)I造良好的政策環(huán)境和法治環(huán)境；電商平臺則要不斷提升技術(shù)創(chuàng)新能力、優(yōu)化服務(wù)，提高平臺數(shù)據(jù)精準(zhǔn)度和安全性；企業(yè)要積極擁抱新電商，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐。樹立數(shù)字化思維，提升自身在產(chǎn)品研發(fā)、品牌建設(shè)、市場營銷等方面的能力，以適應(yīng)新電商時(shí)代的發(fā)展需求。此外，還應(yīng)加強(qiáng)國際合作與交流，積極拓展海外市場，推動(dòng)中國新電商模式和經(jīng)驗(yàn)走向世界，提升我國在全球電商領(lǐng)域的話語權(quán)和影響力。
數(shù)智新時(shí)代，電商正展現(xiàn)出新價(jià)值。期待第五屆中國新電商大會(huì)的成功舉辦，能夠匯聚各方智慧和力量，為新電商發(fā)展注入新動(dòng)能，讓新電商在數(shù)智賦能下，持續(xù)迸發(fā)新活力，為我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。
原標(biāo)題：好評中國丨數(shù)智賦能激活新電商迸發(fā)新活力
來源：閃電新聞
初審：馬萍
復(fù)審：劉晗
終審：張宇
