19年時間，她扎根社區，從沒挪過“窩”。19年時間，她一心撲在社區工作崗位上，做得有聲有色。
不馳于空想，不騖于虛聲，扎根基層19年，她就是臨江市建國街道解放社區黨委書記、居委會主任王娟。
建國街道解放社區地處臨江市人口密集的商業集中區，轄區面積1平方公里，雖然社區不算大，但是涉及群眾“柴米油鹽、家長里短”的大事小情卻著實不少。
“真情付出，把小事辦好，把好事辦實，不能讓群眾在背后戳脊梁骨。”多年來，王娟始終把這句話掛在嘴邊、放在心里。19年來，她始終把社區當家，把居民當親人對待，用真心實意地付出傾力打造和諧社區。
“群眾的需求就是我們努力的方向，群眾的笑臉就是我們奮斗的目標。”王娟的話語堅定有力。
近年來，王娟所在的解放社區廣泛與駐區單位、群團組織等進行聯建，每年開展各類惠民活動50余次，建立起社區、網格長、樓棟長、單元長、黨員中心戶“五層聯動”模式，推動黨建網與城市管理、綜治、環境衛生、文明創建等領域網格深度統籌，做到黨建與行政管理一體融合推進，贏得了社區群眾的廣泛贊譽。
作為社區的“當家人”，居民們對她十分信任。2015年，失獨老人黃德凱夫婦雙雙病危，兩位老人哽咽著將近20萬元的積蓄和一個房產證交給王娟，請求由她代管，等將來外孫子長大成人后再交給孩子。王娟不負重托，6年來始終用心用情關照著孩子的生活和學習情況，贏得社區居民的一致認可。
矢志追求卓越，始終站在排頭，發揮示范帶頭作用，這更是王娟孜孜不倦的追求。
2018年，臨近退休的她接受返聘，在解放社區搭建了社區工作者“經驗分享”“專業提升”“實踐鍛煉”三個專業化平臺，成立“王娟社區工作者工作室”和“臨江市社會工作協會”，聯合多個經驗豐富的社區“老書記”組成“書記育苗團”，通過理論研究、情景互動、應用實踐等方式幫助全市社工提升素質能力。這項工作被評為“新時代吉林小巷總理”優秀創新案例。
為解決社區空巢老人、殘疾人、留守兒童等群體“吃飯難”問題，解放社區成立了“家之味”公益餐廳，為他們免費提供午餐，不大的餐廳處處閃耀著光輝與溫情。
“我們不僅有責任和使命，更需要有溫度和情懷。”這也是她經常掛在嘴邊的一句話。
2020年初，新冠肺炎疫情暴發，無論是對社區治理能力還是社區書記綜合素質都是一場“大考”。那段時間，王娟既當指揮員又當戰斗員，是臨江抗疫一線最忙碌的身影之一。
全覆蓋摸排社區需要多久？3天！這是王娟用行動給出的答案。疫情期間，她更是動員丈夫值班、蹲守，鼓勵兒子穿上紅馬甲、當起志愿者，一家三口輪流上陣，共同守護一方平安。
在這個1平方公里的“小社區”里，王娟超越小我、融入社區，收獲了更加豐盈的人生，彰顯了一名社區書記的為民情懷。