8月5日，遼源市政務服務中心公安局綜合窗口前，辦事群眾往來穿梭，一派忙碌而有序的景象。
“現在的服務真方便！本想來辦張身份證，聽工作人員介紹，這個窗口能一站式辦完好多公安業務，我順手就把前幾天的違章記錄處理了，不用跑第二個地方，太省心了！”說起“一窗通辦”帶來的便利，市民王女士贊不絕口，道出了眾多辦事群眾的心聲。
據了解，自全省公安政務服務改革以來，遼源市公安局深入貫徹落實新發展理念，全面推行“一窗通辦”改革，不斷優化公安政務服務體系，打破了傳統的服務壁壘，重塑了服務流程，實現了窗口縮減、設備整合、警力精減的綜合優化，促進窗口效率、群眾體驗、隊伍素質全面提升，推動社會環境、法治環境、服務環境持續向好。
2025年上半年，遼源市公安局政務大廳服務窗口共受理審批政務服務5萬余件，其中，出入境業務1萬余件，綜合窗口業務2.7萬余件，戶政業務7000余件，交警業務10560件。針對企業提出的合理合法需求，窗口始終堅持“要事先辦、急事急辦、特事特辦”，為企業發展保駕護航。
日前，遼源現代職業教育集團有限公司特地送來一面“高效真情辦實事、熱情服務為企業”的錦旗。公司工作人員感慨道：“窗口人員多次加班加點幫我們辦理手續，態度熱情又專業，事情辦得又快又順，真是太感謝了！”遼源公安政務服務改革將窗口服務效能的躍升直接轉化為群眾信任度的提升。便捷高效的公安政務服務，也成為優化區域營商環境的重要一環，為企業發展、人才引進提供了有力支撐。
下一步，遼源公安政務服務將繼續聚焦群眾新期待、新需求，在優化便民利企服務措施方面出實招、辦實事，全力為企業和群眾提供公開透明、優質高效的政務服務，用高效便捷服務理念彰顯城市溫度，助力打造一流營商環境。
作者：趙蓓蓓 姜雨佳
來源：吉林日報·彩練新聞
初審：梁拓元
復審：胡健華
終審：張宇
