在通化，5路公交車駕駛員李金峰的名字被許多乘客深深記在心里。1985年出生的他，手握方向盤15年，安全行駛150余萬(wàn)公里零事故、零投訴，累計(jì)拾金不昧30余次，歸還現(xiàn)金7萬(wàn)余元，收到表?yè)P(yáng)信和電話60余件。他以十米車廂為舞臺(tái)，用點(diǎn)滴善行詮釋著“誠(chéng)信”二字的真諦。
2024年2月1日晚，李金峰結(jié)束一天的運(yùn)營(yíng)后，像往常一樣檢查車廂，發(fā)現(xiàn)后排座位上有一個(gè)灰色手提包，便立即將包上交調(diào)度室。經(jīng)清點(diǎn)，包內(nèi)裝有2萬(wàn)元現(xiàn)金、購(gòu)房合同、身份證、銀行卡及一沓票據(jù)。正當(dāng)大家發(fā)愁如何聯(lián)系失主時(shí)，細(xì)心的李金峰從票據(jù)上找到一個(gè)手機(jī)號(hào)碼，最終通過失主的同事順利物歸原主。失主趕到調(diào)度室后激動(dòng)不已，執(zhí)意酬謝500元，李金峰婉拒說：“換作任何一名公交人，都會(huì)這么做。”這樣的場(chǎng)景對(duì)他來說并不陌生——多年來，他撿到的手機(jī)、錢包等物品，總是第一時(shí)間想方設(shè)法歸還。
李金峰的熱心不僅體現(xiàn)在拾金不昧上，更融入日常服務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。每當(dāng)遇到老幼病殘?jiān)械忍厥獬丝停偸侵鲃?dòng)攙扶，幫忙提拿物品。3年前，他拉乘一位視力不便的老人，途中得知老人擔(dān)心上樓困難，到達(dá)目的地后，收車下班的他沒有直接回家，而是將老人扶上樓，老人很受感動(dòng)，連連稱贊。以后只要下班遇見這位老人，他都會(huì)將其送回家。
2024年10月21日，李金峰行車途中看到一位老人摔倒在地，頭部流血，意識(shí)模糊。他立即停車，撥打120，并用坐墊和毛巾為老人墊住頭部，耐心安撫并聯(lián)系其家人。待協(xié)助醫(yī)護(hù)人員將老人抬上救護(hù)車后，他才悄然回到駕駛位繼續(xù)未完的行程。
15年來，李金峰總結(jié)出“誠(chéng)信服務(wù)六要”工作法：用語(yǔ)要文明、照顧要主動(dòng)、方法要得當(dāng)、服務(wù)要熱情、失禮要道歉、有理要和氣。這質(zhì)樸的箴言背后，是他每天提前20分鐘到崗的嚴(yán)謹(jǐn)，是風(fēng)雨無(wú)阻的準(zhǔn)點(diǎn)承諾，更是對(duì)“城市窗口”形象的珍視。他說：“公交車是城市的窗口，每一名司機(jī)都有責(zé)任維護(hù)好這扇窗的明亮。”
李金峰曾獲評(píng)“最美吉林交通人”，獲得“吉林省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆奔啊凹质√氐葎趧?dòng)模范”“全國(guó)勞動(dòng)模范”稱號(hào)，近日被評(píng)為2025年第一季度“吉林好人”。
來源：吉林日?qǐng)?bào)·彩練新聞
作者：吳茗
初審：劉晗
復(fù)審：馬萍
終審：張宇
