沈白高鐵模擬載客試運行今日啟動,這條連接東北核心城市與長白山的“黃金線路”即將開通。恰逢十一長假,長白山站作為關鍵樞紐,已做好準備。長白山站站長姜澤湖接受記者采訪,揭秘這座“文旅型車站”如何以軟硬件雙升級,打造便捷溫暖的出行體驗。
“沈白高鐵+‘十一’假期,客流預計成倍增長,可能破紀錄?!苯獫珊榻B,今年8月稻米節車站單日客流達1.8萬人次,創歷史峰值;而沈白高鐵開通后,沈陽至長白山最快1小時50分鐘、北京至長白山4小時左右,將引爆出行需求。
為應對高峰,車站啟動“全鏈條備戰”:增加列車開行對數、優化人員配置,確保各環節高效;提前聯動景區、酒店、交通部門,打通“出站即接駁”通道,保障旅客“走得順、走得安”。
長白山站2021年12月運營,站房近3萬平方米、5臺12線,截至目前累計發送旅客超350萬。它不僅是往返長白山的“首選門戶”,更串聯文旅資源與產業,推動區域融合升級。
車站自帶“文旅基因”:設計融入長白山天池、林海元素,讓旅客“候車即賞景”;職工原創LOGO、文創集市、網紅打卡點,成為傳遞“長白山記憶”的窗口。
在服務上,車站兼顧“實用”與“體驗”。硬件方面,飲水處引入長白山天然礦泉水,候車室立柱旁設環形充電辦公吧臺,解決旅客痛點;服務上,升級母嬰室、打造“智慧樹洞”學習空間與動植物“微展館”,開設“麥覓書咖”,讓車站成“有溫度的休憩地”。
開站至今,車站服務重點旅客4000余人次,找回遺失物品3200余件,獲表揚工單230封、錦旗38面,還為5000余名旅客贈送專屬紀念品。
擦亮“長白情韻”,解鎖“高鐵+旅游”
車站以“長白情韻”為核心,定期開展應急培訓保安全,組織英語、朝鮮語及民俗培訓提素養,增強品牌影響力。
未來,車站將聯合文旅部門設“長白山文化展示區”,展示非遺與農產;優化打卡點和文創集市,推四季主題活動;深化與景區、酒店合作,推出“高鐵+旅游”優惠產品,助力長白山文旅高質量發展。
沈白高鐵開通,開啟“快旅慢游”新生活。這個“十一”,不妨乘高鐵去長白山,在這座有溫度的車站,開啟難忘旅行!
來源:吉林日報·彩練新聞
作者:劉姍姍
初審:梁拓元
復審:胡健華
終審:張宇