58秒一杯的定制咖啡從機械臂端遞出，120秒一份的中醫健康方案精準推送至手機，38平方米的可移動太空艙精準服務戶外露營消費者……在第十五屆中國—東北亞博覽會上，首次設立的新消費新服務館無疑是本屆展會最受矚目的“明星展館”，館內充滿科技感與人性化的服務場景，以“快、準、新”的鮮明特質重新定義消費體驗的邊界。
7500平方米的展覽面積，匯聚了來自美國、德國、荷蘭、日本、韓國、泰國、老撾等7個國家，以及北京、上海、廣東、吉林等15個省市區的126家知名企業，既有享譽全球的行業巨頭，也有潛力十足的創新力量，堪稱一場“全球創新成果盛宴”。
“快”字當頭
服務效率重塑消費節奏
“將想要的圖案輸入即可？”在上海氦豚機器人展區，市民李女士在手機上搜索心儀的圖片，掃碼下單后，COFE+咖啡亭的機械臂即刻運轉——研磨咖啡豆、精準沖泡、定制拉花，全程僅用1分21秒，一杯專屬定制拉花的咖啡便新鮮出爐。“這也太好看了！”李女士看著咖啡上的圖案驚喜道，“太有創意了！買杯漂亮咖啡比刷個短視頻還快。”
在新消費新服務的浪潮中，科技成為一馬當先的“助推器”，大幅提升服務效率，重塑消費節奏。上海氦豚機器人科技有限公司負責人徐武文告訴記者，COFE+咖啡亭單次加滿物料可以實現300杯的不間斷制作，最短制作時間僅需58秒，相較傳統咖啡店極大地節約了消費者時間，讓咖啡便捷消費成為日常。
而效率革命不只在餐飲領域。杭州八脈科技展區前，張女士將手腕貼近AI中醫“大岐”的傳感器，2分鐘左右，手機上就收到了專屬健康方案：“體質偏氣虛，建議喝黃芪枸杞茶，每周二、四可做穴位按摩。”工作人員介紹，這款融合中醫理論與AI技術的平臺，能快速完成“智能問診—體質辨識—方案生成”全流程，“不用掛號排隊，隨時隨地就能享專業中醫服務”。
京東物流展區的“快”則體現在供應鏈端。“獨狼”第六代智能配送車可以實現L4級別的自動駕駛，最高時速可達60km；京東物流智狼機器人則基于“智狼搬運機器人+智狼飛梯機器人”產品組合打造出低成本、高儲量、高流量的貨到人解決方案，讓消費需求響應更快。
從58秒出杯的咖啡到120秒生成的健康方案，再到分鐘級的物流配送，“快”不再是簡單的速度比拼，而是新服務對“消費者時間成本”的精準回應，讓高效成為消費體驗的基礎標配。
“準”字為核
精準服務匹配多元需求
“這臺設備能精準捕捉心血管細微病變，連早期動脈斑塊都能清晰顯示。”在飛利浦展區，工作人員向醫療從業者演示EPIQ 7C超聲系統——這款中國制造的旗艦設備，不僅能快速完成心血管檢查，還能根據患者體型自動調整參數，即便面對肥胖、肺氣腫等成像困難人群，也能提升診斷準確率。“EPIQ 7C打破傳統超聲成像模式，讓檢查過程更迅速、更連貫以及更輕松。”
“硬核科技”與“暖心服務”融合后，精準的服務便體現在“千人千面”的個性匹配上。華為帶來鴻蒙智家V5.1-C01解決方案，PLC和WiFi 6+穩定連接控制全家設備，確保全屋智能斷網不斷連，AI健康管家實時守護家庭環境，多設備聯動打造豐富智慧場景體驗；小米則以“人車家全生態”亮相，小米YU7與SU7并排展出，搭配鈦釜0氟涂層電飯煲等智能家電，構建便捷生活場景。
針對特殊群體的精準服務更顯溫度。在日本銀發經濟展團，全國首款多體位電動護理床亮相。江蘇芙蘭舒床有限公司工作人員孫雯靜介紹說：“多體位電動護理床可根據老人身體狀況調節床墊硬度，一鍵實現‘睡姿→靠姿→坐姿→站姿’切換，停電時也可通過電池來調節，非常便捷。”市民王先生說：“家里老人臥床多年，這款床能幫他自主變換姿勢，還能預防褥瘡，太懂我們的需求了。”
從醫療設備的精準診斷到生活場景的個性適配，再到適老服務的細節設計，“準”的核心是新服務對“用戶差異化需求”的深度洞察，讓每類人群都能享受到量身定制的消費體驗。
“新”意滿格
新鮮體驗激活消費樂趣
“機器人在空翻！”在宇樹科技展區，四足機器人Go2剛完成一個利落的空翻動作，就被小朋友們圍得水泄不通。它晃了晃腦袋，跟著背景音樂扭動四肢，靈活的表現讓觀眾忍不住拿出手機拍攝。一群外國友人發出陣陣歡呼：“哇！太棒了。”
新鮮體驗不止于科技互動。鈦虎科技展區，工作人員現場用輕量化關節模組搭建機械臂——將驅動器、電機、減速器等部件快速組裝，幾分鐘就完成了一個能抓取水杯的小型機械臂。這種“看得見、摸得著”的科技體驗，讓觀眾近距離感受“未來生活”。
本屆博覽會上，眾多專精特新、高新技術企業攜 “黑科技”亮相，推動“科技+消費+服務+醫健”的融合浪潮澎湃而至。
在新消費新服務館，一款科技感十足的可移動太空艙成為熱門打卡點。“這款民宿面積為38平方米，具有一室一廳一衛的空間格局，配套設施齊全。”四平凌越智能制造有限公司的工作人員陳夢介紹說，艙內配齊舒適床品、智能照明與儲物空間，既能滿足戶外露營的居住需求，又兼具便捷性與設計感，為文旅消費場景拓展提供了新思路。
作為東北亞區域經貿合作的關鍵紐帶，中國—東北亞博覽會歷經多年深耕，始終以敏銳的視角緊跟時代步伐——此次新消費新服務館的亮相，正是其消費服務板塊迭代升級的生動注腳。當科技與人文交融、效率與溫度并重，新消費浪潮正為東北亞區域經濟合作持續注入源源不斷的增長活力，也讓未來消費服務的更多可能，在這片合作沃土上徐徐展開。
來源：吉林日報·彩練新聞
作者：劉姍姍 實習生 劉重奇
初審：劉晗
復審：馬萍
終審：張宇
