5月25日，吉林省長春市長山花園社區(qū)居民正有序排隊(duì)進(jìn)行核酸檢測(cè)。“隊(duì)伍怎么不動(dòng)了？”“核酸檢測(cè)好像停了。”正在居民疑惑時(shí)，長山花園社區(qū)第一書記吳亞琴匆匆趕來。原來，核酸檢測(cè)系統(tǒng)出了點(diǎn)問題，正在等待恢復(fù)。
吳亞琴了解情況后，立即叮囑社區(qū)工作人員：“組織好、解釋好，一個(gè)人也別落下。”疫情發(fā)生以來，吳亞琴不停穿梭在樓棟間，時(shí)刻盯緊社區(qū)疫情防控工作。
核酸檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)。人民網(wǎng) 石天蛟攝
3月26日，長山花園社區(qū)出現(xiàn)一例新冠肺炎感染者，“這也是2020年以來，我們社區(qū)唯一的病例。”吳亞琴說。
長山花園社區(qū)始建于上世紀(jì)80年代，現(xiàn)在有居民近7000人，其中60歲以上的老人1200多位。老人多、無物業(yè)、情況急，這個(gè)老舊社區(qū)何以交出一份令居民滿意的防疫答卷？
“提高社區(qū)治理效能，關(guān)鍵是加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)。要推動(dòng)黨組織向基層延伸，把基層的工作做好，這樣才能‘任憑風(fēng)浪起，穩(wěn)坐釣魚臺(tái)’。”2020年7月23日，習(xí)近平總書記來到長山花園社區(qū)黨群服務(wù)中心，了解基層社會(huì)治理情況，并考察了依托社區(qū)而建的吉林長春社區(qū)干部學(xué)院。一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)，令社區(qū)居民和社區(qū)工作人員至今難以忘懷；一句句囑托，為長山花園社區(qū)基層治理指明了方向。
吳亞琴（左二）帶領(lǐng)大家共同創(chuàng)建美好社區(qū)。 長山花園社區(qū)供圖
“社區(qū)無大事，件件百姓事；社區(qū)無小事，事事牽人心。”吳亞琴積極探索黨組織向基層延伸的范圍和深度，更好地為居民辦好事、解難事。
黨建引領(lǐng)聚合力 居民自治促和諧
“早些年誰也沒想到在這能住得這么舒服，前幾年我兒子還說要給我們老兩口換一套房子，我可不去。”67歲的趙興福在長山花園社區(qū)生活了30多年，說起這里的變化，他滔滔不絕。
“以前冬天家里10多度，穿毛衣都冷；小區(qū)路也不好，晴天一身土，雨天一腳泥……”趙興福說，現(xiàn)在柏油路鋪上了，房前屋后花草樹木種上了，社區(qū)里還有健身器材、診療室……小區(qū)真是大變樣。
而最讓趙興福感到舒心的，還是社區(qū)工作人員的有求必應(yīng)。“不管啥事兒，只要找到社區(qū)，他們二話不說立刻幫忙解決，我們心里有底啊。”
長山花園社區(qū)環(huán)境優(yōu)美。人民網(wǎng) 石天蛟攝
社區(qū)雖小，卻連著千家萬戶。“要推動(dòng)黨組織向基層延伸，每一層都不能‘掛空擋’”。吳亞琴構(gòu)建了社區(qū)黨委—網(wǎng)格黨支部—庭院黨小組—樓棟黨員家庭戶“四級(jí)”黨建網(wǎng)絡(luò)工作體系，及網(wǎng)格長、樓棟長、單元長“三長”管理體系。“這兩個(gè)體系讓黨組織離群眾更近了，懂群眾多、幫群眾快。”吳亞琴說。
為了讓老舊小區(qū)煥發(fā)新活力，2010年，長山花園社區(qū)黨委組織居民相繼成立了“小區(qū)自治管理委員會(huì)”“居民事務(wù)志愿服務(wù)站”等。在這些“主人翁”的精心管理下，小區(qū)的治理困局被有效破解。
77歲的史方錦曾是長山花園社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)的帶頭人。“我退休第二天吳亞琴就提議讓我參加社區(qū)義務(wù)巡邏，咱自己家的事，當(dāng)然要干！”這些年，史方錦帶領(lǐng)義務(wù)巡邏隊(duì)及時(shí)處理了很多突發(fā)情況。在史方錦的帶動(dòng)下，越來越多居民加入“自治”的隊(duì)伍。法律援助、糾紛調(diào)解、家教服務(wù)……12支“紅馬甲”特色志愿服務(wù)隊(duì)熱心幫助居民解決日常生活中的小問題。
“現(xiàn)在誰家一有事，大家都爭著上前幫忙，整個(gè)社區(qū)其樂融融。”長山花園社區(qū)黨委書記韓麗萍說。
貼心服務(wù)“最后一米” 百姓安居樂業(yè)生活甜
“大爺，開門，我們是社區(qū)的，來給您送午飯！”中午11點(diǎn)半，長山花園社區(qū)網(wǎng)格長韓萌萌開始為有需求的老人送飯。
“現(xiàn)在疫情剛過，不能堂食。之前沒有疫情的時(shí)候，大家都去‘樂齡食堂’吃，老人聚到一起，有說有笑，那才熱鬧呢。”韓萌萌說，有了“樂齡食堂”，老年人吃得飽、吃得好，既方便了老人，也讓兒女更省心。
吳亞琴為老人準(zhǔn)備午飯。人民網(wǎng) 石天蛟攝
一直以來，長山花園社區(qū)將服務(wù)當(dāng)成最好的治理。社區(qū)成立了專職養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)，為老人代購、理發(fā)、洗澡……“2020年開始，有的老人胸前還掛上了防走失的‘二維碼’呢。”吳亞琴說，“不只是老人，孩子也是我們重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象。”社區(qū)搭建了“三點(diǎn)半課堂”“蒲公英少年之家”等10多個(gè)青少年服務(wù)平臺(tái)，形成救助、教育、就業(yè)等七大保護(hù)體系，幫助社區(qū)400名青少年健康成長。
“要讓大家過上好日子，就業(yè)問題必須要解決”。吳亞琴意識(shí)到這個(gè)問題后，確定了“造血”方案：即素質(zhì)充電、搭橋上崗、幫助創(chuàng)業(yè)。多年來，吳亞琴先后幫扶1000多人重新上崗，100多人當(dāng)上了私營業(yè)主，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)“零就業(yè)”家庭動(dòng)態(tài)為零的目標(biāo)。“要不是社區(qū)組織培訓(xùn)，告訴我可以報(bào)名參加公益性崗位考試，我哪能像現(xiàn)在一樣在家門口工作啊。”在社區(qū)工作了近10年的范紅礁用樸實(shí)的語言表達(dá)著自己的感激之情。
生活工作有保障。如今，這里已成為居民安居樂業(yè)的花園式文明示范小區(qū)。
解鎖社區(qū)治理“智慧密碼” 幸福種子遍地開花
“吳大姐，最近我們社區(qū)遇到了點(diǎn)難題，來向你討經(jīng)驗(yàn)啦！”
“吳書記，下次再有機(jī)會(huì)我們還來跟您學(xué)習(xí)。”
……
吳亞琴是居民眼中的好書記，也是同行心中的好大姐。在長春市社區(qū)干部學(xué)院，她毫不保留地分享社區(qū)治理的“智慧密碼”，讓廣大社區(qū)工作者受益良多。
“我們社區(qū)跟長山花園社區(qū)的情況非常相似，吳大姐告訴我，社區(qū)治理靠社區(qū)工作者，更要靠居民自己。受她的啟發(fā)，我開始號(hào)召居民和黨員志愿者行動(dòng)起來，自己的小區(qū)自己管。”多年前，長春市綠園區(qū)青年路街道銀融社區(qū)黨委書記陳春梅參加了一次社區(qū)干部培訓(xùn)，主講是吳亞琴。得知銀融社區(qū)的情況后，吳亞琴私下里教了陳春梅幾招。
“跟著吳大姐的思路，我們轉(zhuǎn)變社區(qū)工作模式、創(chuàng)新基層治理方法，社區(qū)面貌煥然一新。”陳春梅笑著說。
九圣祠社區(qū)開展“三長”聯(lián)動(dòng)小區(qū)治理活動(dòng)。九圣祠社區(qū)供圖
在長春市南關(guān)區(qū)九圣祠社區(qū)，百姓的每一件事都被社區(qū)書記趙月放在心上。每天，趙月早早來到工作崗位，第一件事就是翻閱筆記本，看看今天有哪些事要處理。“居民反映的問題，都是他們的急難愁盼，容不得半點(diǎn)拖延，必須加快工作進(jìn)度，讓百姓放心。”趙月說，“現(xiàn)在，社區(qū)工作者不缺學(xué)歷、不缺能力、不缺新的工作方法，缺的就是吳大姐這種扎根基層、毫無怨言的奉獻(xiàn)精神，這是我們新時(shí)代社區(qū)人應(yīng)該學(xué)習(xí)傳承的。”
在吳亞琴的帶動(dòng)下，越來越多社區(qū)工作者扎根基層，服務(wù)居民；長山花園社區(qū)的“智慧密碼”，讓越來越多社區(qū)成為居民的幸福家園。
基層強(qiáng)則國家強(qiáng)，基層安則天下安。“我們有信心，更有決心，把黨的基層工作做好，引領(lǐng)居民共同創(chuàng)造幸福、傳遞幸福、共享幸福，為推動(dòng)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)貢獻(xiàn)社區(qū)力量。”吳亞琴信心滿滿。
