5月25日，吉林省長春市長山花園社區(qū)居民正有序排隊進行核酸檢測。“隊伍怎么不動了？”“核酸檢測好像停了。”正在居民疑惑時，長山花園社區(qū)第一書記吳亞琴匆匆趕來。原來，核酸檢測系統(tǒng)出了點問題，正在等待恢復。
吳亞琴了解情況后，立即叮囑社區(qū)工作人員：“組織好、解釋好，一個人也別落下。”疫情發(fā)生以來，吳亞琴不停穿梭在樓棟間，時刻盯緊社區(qū)疫情防控工作。
核酸檢測現(xiàn)場。人民網(wǎng) 石天蛟攝
3月26日，長山花園社區(qū)出現(xiàn)一例新冠肺炎感染者，“這也是2020年以來，我們社區(qū)唯一的病例。”吳亞琴說。
長山花園社區(qū)始建于上世紀80年代，現(xiàn)在有居民近7000人，其中60歲以上的老人1200多位。老人多、無物業(yè)、情況急，這個老舊社區(qū)何以交出一份令居民滿意的防疫答卷？
“提高社區(qū)治理效能，關(guān)鍵是加強黨的領(lǐng)導。要推動黨組織向基層延伸，把基層的工作做好，這樣才能‘任憑風浪起，穩(wěn)坐釣魚臺’。”2020年7月23日，習近平總書記來到長山花園社區(qū)黨群服務(wù)中心，了解基層社會治理情況，并考察了依托社區(qū)而建的吉林長春社區(qū)干部學院。一個個細節(jié)，令社區(qū)居民和社區(qū)工作人員至今難以忘懷；一句句囑托，為長山花園社區(qū)基層治理指明了方向。
吳亞琴（左二）帶領(lǐng)大家共同創(chuàng)建美好社區(qū)。 長山花園社區(qū)供圖
“社區(qū)無大事，件件百姓事；社區(qū)無小事，事事牽人心。”吳亞琴積極探索黨組織向基層延伸的范圍和深度，更好地為居民辦好事、解難事。
黨建引領(lǐng)聚合力 居民自治促和諧
“早些年誰也沒想到在這能住得這么舒服，前幾年我兒子還說要給我們老兩口換一套房子，我可不去。”67歲的趙興福在長山花園社區(qū)生活了30多年，說起這里的變化，他滔滔不絕。
“以前冬天家里10多度，穿毛衣都冷；小區(qū)路也不好，晴天一身土，雨天一腳泥……”趙興福說，現(xiàn)在柏油路鋪上了，房前屋后花草樹木種上了，社區(qū)里還有健身器材、診療室……小區(qū)真是大變樣。
而最讓趙興福感到舒心的，還是社區(qū)工作人員的有求必應(yīng)。“不管啥事兒，只要找到社區(qū)，他們二話不說立刻幫忙解決，我們心里有底啊。”
長山花園社區(qū)環(huán)境優(yōu)美。人民網(wǎng) 石天蛟攝
社區(qū)雖小，卻連著千家萬戶。“要推動黨組織向基層延伸，每一層都不能‘掛空擋’”。吳亞琴構(gòu)建了社區(qū)黨委—網(wǎng)格黨支部—庭院黨小組—樓棟黨員家庭戶“四級”黨建網(wǎng)絡(luò)工作體系，及網(wǎng)格長、樓棟長、單元長“三長”管理體系。“這兩個體系讓黨組織離群眾更近了，懂群眾多、幫群眾快。”吳亞琴說。
為了讓老舊小區(qū)煥發(fā)新活力，2010年，長山花園社區(qū)黨委組織居民相繼成立了“小區(qū)自治管理委員會”“居民事務(wù)志愿服務(wù)站”等。在這些“主人翁”的精心管理下，小區(qū)的治理困局被有效破解。
77歲的史方錦曾是長山花園社區(qū)志愿服務(wù)活動的帶頭人。“我退休第二天吳亞琴就提議讓我參加社區(qū)義務(wù)巡邏，咱自己家的事，當然要干！”這些年，史方錦帶領(lǐng)義務(wù)巡邏隊及時處理了很多突發(fā)情況。在史方錦的帶動下，越來越多居民加入“自治”的隊伍。法律援助、糾紛調(diào)解、家教服務(wù)……12支“紅馬甲”特色志愿服務(wù)隊熱心幫助居民解決日常生活中的小問題。
“現(xiàn)在誰家一有事，大家都爭著上前幫忙，整個社區(qū)其樂融融。”長山花園社區(qū)黨委書記韓麗萍說。
貼心服務(wù)“最后一米” 百姓安居樂業(yè)生活甜
“大爺，開門，我們是社區(qū)的，來給您送午飯！”中午11點半，長山花園社區(qū)網(wǎng)格長韓萌萌開始為有需求的老人送飯。
“現(xiàn)在疫情剛過，不能堂食。之前沒有疫情的時候，大家都去‘樂齡食堂’吃，老人聚到一起，有說有笑，那才熱鬧呢。”韓萌萌說，有了“樂齡食堂”，老年人吃得飽、吃得好，既方便了老人，也讓兒女更省心。
吳亞琴為老人準備午飯。人民網(wǎng) 石天蛟攝
一直以來，長山花園社區(qū)將服務(wù)當成最好的治理。社區(qū)成立了專職養(yǎng)老服務(wù)隊，為老人代購、理發(fā)、洗澡……“2020年開始，有的老人胸前還掛上了防走失的‘二維碼’呢。”吳亞琴說，“不只是老人，孩子也是我們重點關(guān)注的對象。”社區(qū)搭建了“三點半課堂”“蒲公英少年之家”等10多個青少年服務(wù)平臺，形成救助、教育、就業(yè)等七大保護體系，幫助社區(qū)400名青少年健康成長。
“要讓大家過上好日子，就業(yè)問題必須要解決”。吳亞琴意識到這個問題后，確定了“造血”方案：即素質(zhì)充電、搭橋上崗、幫助創(chuàng)業(yè)。多年來，吳亞琴先后幫扶1000多人重新上崗，100多人當上了私營業(yè)主，實現(xiàn)了社區(qū)“零就業(yè)”家庭動態(tài)為零的目標。“要不是社區(qū)組織培訓，告訴我可以報名參加公益性崗位考試，我哪能像現(xiàn)在一樣在家門口工作啊。”在社區(qū)工作了近10年的范紅礁用樸實的語言表達著自己的感激之情。
生活工作有保障。如今，這里已成為居民安居樂業(yè)的花園式文明示范小區(qū)。
解鎖社區(qū)治理“智慧密碼” 幸福種子遍地開花
“吳大姐，最近我們社區(qū)遇到了點難題，來向你討經(jīng)驗啦！”
“吳書記，下次再有機會我們還來跟您學習。”
……
吳亞琴是居民眼中的好書記，也是同行心中的好大姐。在長春市社區(qū)干部學院，她毫不保留地分享社區(qū)治理的“智慧密碼”，讓廣大社區(qū)工作者受益良多。
“我們社區(qū)跟長山花園社區(qū)的情況非常相似，吳大姐告訴我，社區(qū)治理靠社區(qū)工作者，更要靠居民自己。受她的啟發(fā)，我開始號召居民和黨員志愿者行動起來，自己的小區(qū)自己管。”多年前，長春市綠園區(qū)青年路街道銀融社區(qū)黨委書記陳春梅參加了一次社區(qū)干部培訓，主講是吳亞琴。得知銀融社區(qū)的情況后，吳亞琴私下里教了陳春梅幾招。
“跟著吳大姐的思路，我們轉(zhuǎn)變社區(qū)工作模式、創(chuàng)新基層治理方法，社區(qū)面貌煥然一新。”陳春梅笑著說。
九圣祠社區(qū)開展“三長”聯(lián)動小區(qū)治理活動。九圣祠社區(qū)供圖
在長春市南關(guān)區(qū)九圣祠社區(qū)，百姓的每一件事都被社區(qū)書記趙月放在心上。每天，趙月早早來到工作崗位，第一件事就是翻閱筆記本，看看今天有哪些事要處理。“居民反映的問題，都是他們的急難愁盼，容不得半點拖延，必須加快工作進度，讓百姓放心。”趙月說，“現(xiàn)在，社區(qū)工作者不缺學歷、不缺能力、不缺新的工作方法，缺的就是吳大姐這種扎根基層、毫無怨言的奉獻精神，這是我們新時代社區(qū)人應(yīng)該學習傳承的。”
在吳亞琴的帶動下，越來越多社區(qū)工作者扎根基層，服務(wù)居民；長山花園社區(qū)的“智慧密碼”，讓越來越多社區(qū)成為居民的幸福家園。
基層強則國家強，基層安則天下安。“我們有信心，更有決心，把黨的基層工作做好，引領(lǐng)居民共同創(chuàng)造幸福、傳遞幸福、共享幸福，為推動國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)貢獻社區(qū)力量。”吳亞琴信心滿滿。
